今年以來，永德縣紀委充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”作用，在暢通信訪舉報渠道、完善辦信機制、規(guī)范線索處置 、加強跟蹤督辦上狠下功夫，扎實推進紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一季度共接受信訪舉報16 件，處置問題線索15 件，其中：談話函詢7 件，初步核實7 件，予以了結(jié)1 件。
暢通舉報渠道。永德縣暢通電話、信件、來訪、網(wǎng)絡(luò)等信訪主渠道，搭建縣、鄉(xiāng)、村三級群眾訴求受理平臺，設(shè)置民情意見箱，聘請群眾訴求聯(lián)絡(luò)員，建立群眾訴求工作聯(lián)系點，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日接訪，下訪和約訪等方式，暢通了群眾訴求渠道和信訪舉報渠道。
完善辦信機制。進一步完善信訪舉報辦理方式、流程， 對信訪舉報件全面實行“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”制度， 做到信訪件當天接收錄入系統(tǒng)，周內(nèi)完成審批分流，月底處置情況統(tǒng)計上報，季末線索分析對賬，并將辦理情況錄入信訪信息管理系統(tǒng)，及時完善、更新信訪舉報問題線索數(shù)據(jù)庫，做到情況清楚、臺賬清楚、對賬清楚。
規(guī)范線索處置。成立了問題線索處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組、問題線索處置組織協(xié)調(diào)組，以及具體的問題線索處置工作組，科學(xué)處置問題線索，對問題線索進行集體研判分析，對集中排查出來的問題線索按初步核實、談話函詢等方式進行處置，問題線索處置實現(xiàn)零暫存。
加強跟蹤督辦。建立信訪舉報督查督辦臺賬，通過短信督辦、電話督辦、書面督辦、當面督辦等方式加強跟蹤督辦，實時掌握辦理情況，特別是加強反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀問題信訪舉報交辦督辦工作。實行限時辦結(jié)制，對轉(zhuǎn)辦和督辦的信訪舉報件，要求在規(guī)定時限內(nèi)上報，對于工作不力、拖延上報的予以通報，確保信訪舉報件件有著落、事事有結(jié)果。（甘樹青）