勐海縣紀委拓寬信訪“入水口”、嚴把信訪“出水關”,嚴格執行《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則(試行)》及其實施辦法,歸口受理信訪舉報,及時準確、全面詳細地登記、摘要、分辦問題線索,切實提高信訪舉報件質量。
保證舉報渠道通暢,檢舉更為便捷。隨著舉報方式向多元化發展,舉報渠道不斷完善,為群眾帶來更為隱私和快捷的舉報渠道。采用制度上墻、信訪舉報展板下鄉宣傳、網絡通告等方式,使廣大群眾了解信訪舉報相關知識,提高信訪舉報件質量,減少業務范圍外的舉報件。
認真分析研判跟蹤,監督作用凸顯。認真按照“日清、周轉、月報、季結”工作制度,在收到信訪件后,認真分析研判,對照違紀行為進行分類處理,并對轉交辦的信訪舉報件嚴格按照相關要求及時進行跟蹤督辦,確保信訪舉報件按時按質辦理。
聚力聚焦主責主業,厘清工作職責。通過接訪、接聽來電時耐心的解釋說明,引導利益訴求人向主管部門進行反映利益訴求,不再受理應當通過協商、協調、仲裁等方式解決的業務范圍外信訪問題,把“不該管的”還給職能部門,分清主業主責,集中精力受理檢舉控告的信訪舉報件。2016年,勐海縣紀委共接受信訪舉報103件(本級受理63件,上級轉辦40件),本級受理信訪舉報件中:檢舉控告類信訪舉報42件(次),批評建議10件(次);業務范圍外舉報11件(次)。(刀露)