今年以來，安寧市紀委嚴格落實信訪舉報工作流程，切實按照“日清、周轉、月報、季結”要求開展信訪舉報工作，取得較好的效果。1至4月份，共受理信訪舉報件37件，辦結33件，辦結率為89%，分類處置問題線索31件，談話函詢10件10人。
嚴格及時轉辦。嚴格把握轉辦各委辦局、基層信訪件報送查處結果的范圍、標準和時限，注重轉辦信訪件的典型性和可查性。對群眾來信來訪和署名舉報的信訪件，及時確定承辦單位，指定信訪室主任與單位負責人聯(lián)系，當面轉辦，并要求領取人在《重要信訪交辦單》上簽字，建立信訪件轉辦檔案。信訪件交由委辦局或基層查報結果，明確辦理要求及時限，對不能按期辦結的，必須作出情況說明。
嚴格跟蹤督促。嚴把督辦關，對群眾初信初訪反映的問題，實行紀檢領導干部負責制，明確初信初訪辦理責任。對所轉交的信訪舉報件，采取電話催辦、實地督辦、不定期提醒等措施加大信訪件督辦力度，尤其是上級紀委交辦要結果件，實現(xiàn)優(yōu)先辦理，全程跟蹤督促。對街道辦需要協(xié)助的，及時深入基層進行指導，對逾期未結的信訪案件重點督辦。
嚴格報結審查。嚴格審核信訪舉報件，安寧市紀委信訪室從文書格式到調查內容嚴格審核把關。對信訪舉報件辦理做到“四個必須”，必須按期報結、案結必須成卷、程序必須規(guī)范、實名舉報必須反饋。信訪室對上報調查情況格式不規(guī)范、內容不完整、問題未查清、處理不到位的一律不結，退回重新調查辦理。實時更新信訪舉報臺賬，做到信件清、去向明、情況實，規(guī)范有序的進行信訪舉報工作。 ( 鄧文平)