今年來,尋甸縣紀(jì)委積極探索信訪舉報工作規(guī)范途徑,引導(dǎo)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真受理和辦理群眾信訪舉報,推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。
強(qiáng)化信訪接訪處置。建立“三級聯(lián)動”工作機(jī)制,整合紀(jì)檢監(jiān)察、政法、信訪部門搭建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))群眾訴求受理中心、村級群眾訴求受理站“三級”群眾信訪和訴求表達(dá)平臺,壓實(shí)基層信訪舉報工作責(zé)任,要求各資金項(xiàng)目檢查組將來信地址、舉報電話公布到自然村寨,入戶宣傳信訪舉報途徑和受理范圍,積極搭建群眾訴求直通車,做到來信必接收、來訪必接待、來電必接聽。對“找上門”的來訪群眾,做到熱情接待、耐心解釋。
強(qiáng)化線索集中管理。嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報線索“一個口子進(jìn)、一個口子出”,機(jī)關(guān)各室、各派出紀(jì)工委、各資金項(xiàng)目檢查組自接業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪舉報線索,歸口到縣紀(jì)委信訪室集中管理,防止線索體外循環(huán)。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理“的原則,將線索一一過堂進(jìn)行集體排查,完善批示手續(xù)后及時分流,嚴(yán)禁承辦單位擅自將線索簽轉(zhuǎn)給其他單位辦理,防止“二次分流”。
強(qiáng)化線索臺帳管控。健全完善信訪舉報件督查督辦機(jī)制,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),確保措施到位,建立信訪舉報督查督辦臺賬,通過電話督辦、書面督辦、當(dāng)面督辦的方式加強(qiáng)跟蹤督查督辦,實(shí)時掌握辦理情況。對信訪舉報件辦理進(jìn)度緩慢的2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記進(jìn)行約談,督促其按時按質(zhì)按量完成工作,確保信訪舉報件件有著落、事事有結(jié)果。
2017年以來,全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報55件(次),受理辦理群眾訴求1415件,群眾滿意度為98.1%。隨機(jī)抽查5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委信訪舉報工作開展情況,對存在的3個問題責(zé)成限期整改。(張興吾)