屏邊縣紀委信訪舉報工作堅持實施“日交辦、周提醒、月分析”制度,環環相扣,壓實信訪舉報工作責任,盯緊調查人員時間進度,切實提高信訪件辦理質效。
“日交辦”及時流轉。認真開展領導接訪、帶案下訪、主動約訪、全員接訪等“四訪”活動,俯下身子直面群眾征求意見。對于收集的信訪舉報反映問題線索均建立工作臺賬,當日交由領導簽批,采取簽字確認的方式當日下發交辦,實行定領導、定措施、定時間、定責任,包案件調查、包問題處理、包人員穩定的“四定三包”責任制,確保不留存、不延誤。
“周提醒”提速督辦。通過發函交辦、電話督辦催辦、現場指導等方式開展轉辦件督查,傳導工作壓力,實時掌握調查進度,倒逼承辦單位落實信訪舉報責任。通過建立督辦臺賬,設置預警時間,每周進行提醒,督促交辦事項辦理情況,推動舉報件得到及時辦理。情況復雜需要延期的,要說明原因并按程序報批,不得無故拖延辦理時間或久拖不辦。
“月分析”強化監督。按照既見“樹木”又見“森林”的要求,從信訪舉報來源、信訪問題性質、舉報對象級別、線索辦理情況等方面,認真做好月度信訪舉報工作分析,做到數字清、情況明。積極推進信訪監督,對反映領導干部在思想、工作、生活作風,廉潔自律方面的一般性問題以及情節輕微的問題加強信訪監督,對反映問題屬實或部分屬實的責令及時糾正整改。2017年以來,共受理群眾信訪舉報22件次,目前止,辦結12件。(袁蒙)