今年以來，會澤縣紀委嚴格落實信訪舉報工作流程，采取多項措施著力提升信訪舉報件辦理質量，切實發揮問題線索“主渠道”作用。1至6月，共受理信訪舉報件51件，辦結35件，處置問題線索47件，立案5件。
積極探索創新，信訪舉報渠道日益通暢。不斷規范信訪接待，縣紀委設立信訪接待室，并配備了相關設施，安排專人接待來訪群眾，受理檢舉控告。在全縣范圍內公開舉報電話12388、5688579，把舉報電話與96128專用手機綁定，通過會澤縣紀檢監察網設立“我要舉報”和“紀委書記信箱”，并積極宣傳信訪舉報的受理范圍、舉報指南、信訪人的權利和義務等，接受網絡舉報。1至6月，共受理信訪舉報51件，辦結35件，正在辦理16件。
落實規則，規范問題線索管理。對來信、來訪、來電、網絡舉報，委局領導、其他各室轉來的信件，上級機關和其他部門移送的信訪件，以及領導批示件等，統一歸口到信訪室登記受理，確保信訪舉報統計不重不漏、數據準確。嚴格按照問題線索處置方式進行分類處置，1至6月，堅持定期進行問題線索集體排查，注重從來信來訪中篩選問題線索，今年以來縣紀委2次召開專題會議集體排查問題線索15件。共處置問題線索47件，其中，初步核實32件，談話函詢15件。
全程跟蹤督辦，提高信訪辦理質量。嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，定期對批轉的信訪舉報件進行梳理排查，根據梳理排查目錄，通過電話方式適時進行提醒或催辦，對催辦無果的及時下發督辦通知書進行督辦，適時開展業務指導，幫助下級紀檢組織提高信訪工作水平，破解一批重點難點問題。業務范圍外轉辦的要求每件回報辦理情況，檢舉控告類的辦結后報批結案，所有信訪件全部錄入信訪系統，并逐一立卷歸檔，確保“件件有落實、事事有結果”。
注重分析研究，當好參謀助手。圍繞黨風廉政建設和反腐敗工作部署，深入開展調查研究，及時了解面臨形勢、有效做法和存在問題，準確把握工作現狀，做到底數清、情況明，結合會澤扶貧攻堅工作，印發了《關于加強脫貧攻堅信訪舉報工作的通知》。按照季度分析、半年總結、年終總結的要求，加強信訪舉報分析、比較，定期對規律性、典型性、苗頭性問題進行剖析，提出有針對性的對策建議，為委局領導全面掌握紀檢監察信訪舉報基本情況、科學決策提供參考。（李磊）