近年來，大理州高度重視信訪積案化解工作，通過“四位一體”強(qiáng)化措施、高位推進(jìn)。截至目前，全州38件信訪積案已全部化解完畢，受到省紀(jì)委的充分肯定。
出臺(tái)《大理州州級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案化解重要信訪案件工作方案》，明確了信訪積案化解的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、包案范圍、工作要求等事項(xiàng)，層層部署抓落實(shí)。州委州政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別負(fù)責(zé)全州重要案件包案調(diào)處工作，通過召開積案碰頭會(huì)剖析情況，研判形勢(shì)，確保信訪問題順利化解。
州紀(jì)委以信訪室為主，把“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”群眾訴求平臺(tái)的相關(guān)訴求問題與州信訪局信訪工作緊密結(jié)合，在一定范圍內(nèi)合理溝通聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。采取信訪聽證、專項(xiàng)資金救助、協(xié)商會(huì)辦、律師（法律顧問）參與、心理干預(yù)、第三方評(píng)議等方式方法，創(chuàng)新社會(huì)管理，發(fā)揮社會(huì)力量，調(diào)動(dòng)一切有利因素，逐案分解落實(shí)化解任務(wù)，積極推進(jìn)積案化解工作。明確由縣市委書記作為第一責(zé)任人，指導(dǎo)信訪積案調(diào)處化解工作。同時(shí)全州12縣市分別由12位州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行分片掛鉤督查化解，做到量化督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)協(xié)調(diào)，確保案結(jié)事了，群眾滿意。（馬曉玲 釧志東）