今年來，嵩明縣紀委積極轉變信訪工作思路，聚焦主責主業，運用“五個快速”，抓實抓細信訪工作，促信訪舉報“件件有落實、事事有結果”。截止目前，共受理檢舉控告業務范圍內信訪件128件，目前已辦結90件，正在辦理38件。
快速登記受理。嚴格落實“日清”要求，縣紀委信訪室對上級轉辦交辦、本級受理及其他部門轉辦信訪件全部實行一號一編碼的條形碼編號管理，并于當日內快速把受理的信訪件完整登記、錄入信訪系統，做到不拖延、不滯后，確保對每件信訪線索的有效管控。
快速分流轉辦。信訪室按照“屬地管理、分級負責”的原則，對轉辦的信訪件提出初步擬辦意見后逐級報請協管領導一次審批、分管領導二次審批、主要領導三次審批，信訪室于一周內快速對信訪件進行分流轉辦，嚴格落實“周轉”。
對于上級轉辦交辦件、領導批示件、重要信訪件、縣管干部信訪件快速轉由縣紀委案管室再次分流轉辦。對于反映村組干部及一般問題的信訪件，快速轉由鄉鎮（街道）紀（工）委、紀檢組及縣直相關部門辦理。
快速處置辦理。縣紀委各相關委室及基層紀委承辦信訪件后，及時組織人員對信訪反映問題進行分析研判，制定工作方案，按照四類處置方式快速展開調查了解。力求能在最短的時間內將信訪問題調查清楚。
快速會議研判。信訪件承辦單位在信訪辦理時限內認真辦理信訪件，快速撰寫線索處置報告后提交縣紀委對口聯系紀檢室初步審核把關，紀檢室對鄉鎮（街道）紀（工）委提交的信訪線索處置情況審核把關后，承辦單位再次提交縣紀委每兩周召開一次的問題線索處置會議快速研究討論。截至目前，縣紀委共召開8次問題線索處置會，對123件問題線索處置情況進行研究討論。
快速澄清反饋。針對實名舉報件，承辦單位在信訪事項辦結后的10個工作日內采用電話或當面答復等方式快速向信訪人回復反饋信訪事項處置情況。反饋前，擬定信訪事項澄清反饋方案，并報經單位黨政主要領導及縣紀委對口聯系紀檢室、分管領導審批同意后方可進行結果澄清反饋，以確保反映人及被反映單位或個人的知情權，保護群眾的話語權，使群眾監督受到重視，以實際行動取信于民。（陳敏艷）