宣威市紀委認真落實省紀委信訪舉報培訓工作精神，積極受理群眾信訪舉報，從嚴從快查處違紀行為。上半年，共收到各類信訪舉報287件，其中，網絡舉報132件、來信舉報84件、來訪62件、來電舉報8件，其他方式1件。
精心做好來訪群眾接待工作。在接訪中堅持做到一問候、二讓座、三倒水，細心聽取來訪群眾反映的問題，認真做好記錄；另一方面不斷拓展信訪舉報渠道，暢通電話、信件、來訪、網絡等信訪主渠道，建立來訪接待和應急處置工作機制，公開接訪部門、接訪場所、接訪人員、接訪電話，在全市和各鄉（鎮、街道）設立“信訪舉報投訴箱”，引導群眾通過正當途徑反映問題。對業務范圍外的問題，向來訪人耐心說明情況，講清政策、講明職責，引導群眾歸口上訪、依法上訪、合理上訪，形成了全方位、多層次的信訪舉報受理工作機制。
采取領導包案、直接查辦、交辦督辦等方式，進一步加強信訪舉報案件辦理工作。對屬于下級紀委（紀檢組）管轄范圍的信訪舉報問題，及時交辦，并實時跟蹤督辦，要求限期報送辦理結果。對信訪突出問題，由市紀委常委包案負責，進行重點查辦。對問題線索清楚、情節簡單的，做到快查、快辦、快結。截止目前，確定市紀委常委包案解決群眾反映突出問題8件。認真落實“五級聯動”暢通群眾訴求工作機制，受理群眾訴求2573件（次），辦結2531件（次），辦結率98％。
實行信訪辦結協審制度，對已辦理完畢的信訪件，市紀委信訪室審核并報分管領導和主要領導審定后，裝檔歸案。而對查處未到位的或已調查處理但信訪人仍不服的信訪舉報件，由審理室對信訪件辦結情況進行協審會審，強化內部制約。并對群眾實名舉報信訪實行帶信回訪，將信訪件的處置情況向舉報人反饋，征求舉報人意見建議，對處理仍有意見的，發回重新調查，著力提高信訪件辦結質量。2017年上半年，市紀委信訪室審核信訪案件78件，指導督辦信訪47件，督促開展信訪談話23件次，發函詢通知書14件，跟蹤督辦疑難復雜信訪11件，帶信回訪5件。截止目前，全市紀檢監察機關處置問題線索48件，立案26件，結案38件（含上年遺留），處分黨員干部48人，挽回經濟損失300余萬元。（王婷）