今年以來，沾益區以問題為導向，狠抓關鍵環節，不斷促進基層紀委信訪舉報工作高效開展。1至6月，全區各鄉鎮共辦理信訪舉報52件，占全區辦理信訪舉報的70.27％，其中：立案7件，了結28件，在辦17件，按期辦結率達86.54％。
抓源頭，破解基層紀委信訪舉報受理難題。建立信訪舉報“空白點”季度通報制度，每季度對信訪舉報零受理、零辦理的鄉（鎮、街道）進行通報，被通報兩次及以上的，由區紀委分管領導進行約談。堅持“下管一級”，對群眾反映村組干部違紀的信訪舉報，區紀委信訪室認真進行梳理研判并提出處置方式，報區紀委主要領導同意后，及時交辦轉辦，有效防止問題線索流失。2017年1至6月，沾益區紀委通報2期零受理、零辦理鄉（鎮、街道）共7家，約談鄉鎮紀委書記2人；各鄉鎮紀委、街道紀工委共受理信訪舉報10件，其中立案審查6件，誡勉2人，組織處理1人。
抓督辦，破解基層紀委信訪舉報“不會辦”難題。探索信訪舉報承諾辦理工作，篩選涉及群眾切身利益、群眾反映強烈、可查性強的信訪件或針對個別區域紀委辦信拖沓、質量不高問題，要求辦理單位與區紀委信訪室簽訂《信訪舉報件辦理承諾書》，明確承辦單位信訪舉報辦理時限為1個月，同時對信訪舉報辦理中的紀律、程序、責任等做出要求，切實提升轉送信訪舉報件辦理效率和質量。2017年4月實行以來，已簽訂辦理承諾書15份，除申請延期辦理3件外，其余均嚴格按照辦理時限高效率高質量辦結。
抓考核，破解基層紀委信訪舉報“不敢辦”難題。年初圍繞今年信訪舉報重點工作，對紀檢監察信訪舉報工作業務量化考核內容進行修改，確保考核標準公平公正、可操作性強。定期通報信訪舉報工作情況，對未按時上報辦理結果的信訪件、退回補充調查或退回重辦的信訪件，堅持每季度進行一次通報，并將通報結果納入年度紀檢監察業務量化考核。目前，已下發信訪舉報工作情況通報2期。（代紅艷）