今年以來(lái)，祿豐縣紀(jì)委聚焦主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，采取拓寬渠道、強(qiáng)化責(zé)任等措施，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有效促進(jìn)了信訪舉報(bào)件的辦理。1至7月，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理各類(lèi)信訪舉報(bào)69件；集中管理問(wèn)題線索43件，紀(jì)委書(shū)記辦公會(huì)集體排查問(wèn)題線索39件，初步核實(shí)26件，函詢(xún)10件，信訪了結(jié)3件。
創(chuàng)新方式，拓寬渠道。將原有的縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向村、社區(qū)延伸，建立以“縣紀(jì)委監(jiān)察局信訪室為龍頭、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）暢通群眾訴求中心為紐帶、村（社區(qū)）為民服務(wù)站為基礎(chǔ)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)。明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）暢通群眾訴求中心由紀(jì)委書(shū)記、紀(jì)委委員擔(dān)任信訪接待員，村（社區(qū)）為民服務(wù)站則選聘1－2名堅(jiān)持原則、敢說(shuō)真話的同志擔(dān)任信訪接待員，通過(guò)三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步暢通和拓寬了基層信訪渠道，使基層一些侵犯群眾切身利益的違紀(jì)違法問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。
貼近群眾，強(qiáng)化責(zé)任。在受理群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，注重對(duì)信訪件的篩選和登記，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的來(lái)信來(lái)訪，逐件進(jìn)行受理登記；對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的來(lái)信來(lái)訪，逐一轉(zhuǎn)交有關(guān)主責(zé)部門(mén)處理或主動(dòng)引導(dǎo)至相關(guān)部門(mén)反映，并做好解釋疏導(dǎo)工作；對(duì)業(yè)務(wù)范圍外但涉及到群眾切身利益的，及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門(mén)調(diào)查處理，努力把群眾反映的信訪問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié)。
嚴(yán)格處置，提高效率。在辦理信訪舉報(bào)件的過(guò)程中，注重效率，接到信訪舉報(bào)件以后，趁熱打鐵，不推諉不拖沓，迅速聯(lián)系舉報(bào)人，在了解案情的同時(shí)，認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查，就信訪人反映的情況，逐項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)查清楚、還原真相。在調(diào)查結(jié)果出來(lái)后，對(duì)實(shí)名舉報(bào)的，采取電話或當(dāng)面溝通反饋調(diào)查處理結(jié)果；對(duì)匿名舉報(bào)且調(diào)查結(jié)果又不屬實(shí)的，采取組織召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，予以公布澄清，為被舉報(bào)人卸下思想包袱，還干部一個(gè)清白。
苦練內(nèi)功，嚴(yán)明紀(jì)律。按照“打鐵還需自身硬的要求”，緊密聯(lián)系信訪舉報(bào)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神及新時(shí)期各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)紀(jì)審查、案件審理及金融、科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高解決問(wèn)題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾和依紀(jì)依規(guī)辦信訪的能力。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則和紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行六項(xiàng)紀(jì)律，以身作則，堅(jiān)決防止“燈下黑”。（李振東）