尋甸縣紀委結合脫貧攻堅工作,深入落實 “掛包幫”“轉走訪”工作,推行領導接訪、預約走訪、雙語下訪、微信受訪,解決群眾訴求321件,為全縣脫貧攻堅工作提供了堅強紀律保障。
領導接訪。出臺《尋甸縣紀檢監察機關領導干部定期接訪、下訪工作制度(試行)》,針對群眾反映強烈的熱點、難點問題,由縣紀委常委輪流接訪,定期下訪,現場受理,面對面溝通,“零距離”傾聽信訪舉報人的訴求,耐心解釋非屬信訪事項,積極引導舉報人合法合規表達訴求。對接訪、下訪確定的辦理事項在30日內辦結,情況復雜的在60日內辦結。截止目前,開展領導接訪下訪10次,共受理辦結群眾訴求事項12件。
預約走訪。針對農忙時群眾家中經常無人,很難通過入戶了解村情民意的實際情況,尋甸縣紀委創新推行“預約走訪”,要求紀檢監察干部利用脫貧攻堅掛戶包村走訪之機,開展入戶走訪、扶貧幫困工作及各類黨紀法規、惠民政策、廉政教育等宣傳活動,入戶了解群眾反映強烈的熱點、難點問題,變群眾“上訪問政”為“下訪問需”。開展“預約下訪,入戶問需”。今年以來,共走訪群眾1800余人次,解決群眾訴求81個,受理扶貧領域群眾舉報15件,問責23人,問責3家單位;查處在扶貧工作中審核把關不嚴、工作失職,貪污、挪用宜居農房建設補助款等扶貧領域中違規違紀案件7件,給予黨紀處分13人。
雙語下訪。尋甸縣境內世代居住著漢、回、彝、苗等35個民族,少數民族人口占全縣總人口的22.7%。為解決少數民族群眾尤其是彝族群眾因語言障礙表達訴求難的問題,挑選指派15名熟悉扶貧政策的彝語、苗語“雙語”教師擔任接訪員,推行雙語下訪,方便群眾反映問題,并充分利用法定宣傳日、鄉鎮趕集日,深入到鄉鎮趕集地、群眾集聚地開展雙語宣傳,同時從鄉鎮選派彝、苗族干部零距離服務彝族群眾,及時解決彝族群眾的訴求。今年以來,共為少數民族群眾解決訴求167件。
微信受訪。借助現代網絡媒體向社會公布信訪地址和舉報電話,通過微信公眾號平臺“清風尋甸”設立 “一鍵舉報”平臺方便群眾隨時隨地開展信訪舉報,設置進度查詢功能,便于群眾可以對舉報事項進行跟蹤和監督;持續推行群眾信訪聯絡員、政務服務機構和村務監督委員會反映問題線索等方式,進一步暢通了群眾訴求渠道的信訪舉報渠道。截止目前,通過微信公眾號平臺“清風尋甸”收到17條扶貧領域信訪舉報,61條群眾訴求件,全部轉交相關部門處理。(王艷)