日前，耿馬縣出臺《耿馬自治縣紀檢監(jiān)察干部及群眾參與接訪工作制度》，進一步暢通群眾訴求渠道，做好矛盾化解和源頭穩(wěn)控工作。自8月該制度實施以來，縣鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部和群眾參與接訪21人（次），受理群眾信訪10件。
明確全縣紀檢監(jiān)察干部參與接訪，并適時邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員、黨風政風監(jiān)督員、村組干部、群眾代表、涉及相關業(yè)務主管部門的人員積極參與。每周安排不少于2人接訪，每月15日為縣紀委主要領導接訪日。問題受理范圍主要是對黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象違反黨紀政紀行為的檢舉、控告，依法應由紀檢監(jiān)察機關受理的黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象不服黨紀政紀和其他處分的申訴，以及對黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作的意見、建議等事項。接訪嚴格按照登記、受理、批示、轉(zhuǎn)辦、督辦、回告、答復、通報等工作程序進行，要求接訪人員嚴格遵守政治紀律、群眾紀律、保密紀律，熱情接訪，切實維護信訪群眾正當訴求及合法權益。
縣紀委制定配套工作方案，細化工作內(nèi)容、措施及要求，縣紀委42名干部職工組成若干小組，輪流參與接訪，具體接訪人員及時間、地點通過網(wǎng)絡媒體等平臺發(fā)布公告，最大程度保證信息覆蓋率、提升社會知曉率、保持與群眾的“零”距離。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委同步制定工作方案，縣鄉(xiāng)兩級全面啟動接訪工作。縣紀委信訪室加強對縣鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部參與接訪的日常業(yè)務指導和工作督促檢查，切實強化接訪人員服務群眾、服務基層、服務發(fā)展的意識，增強解決問題的能力，提高接訪工作的效率。著力打造陽光信訪，最終達到化矛盾促和諧、解難事辦實事、訪民情增感情的目的。（鄒泉）