今年以來，官渡區(qū)紀(jì)委高度重視信訪辦理工作，充分發(fā)揮信訪的案源主渠道作用，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)件受理和處理工作。1至8月，全區(qū)共受理信訪舉報(bào)219件，其中，本級(jí)受理82件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦137件，甄別重復(fù)舉報(bào)13件。
不斷優(yōu)化群眾來訪、來信、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等多種信訪舉報(bào)渠道，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)作用，提高群眾信訪舉報(bào)針對(duì)性。區(qū)紀(jì)委信訪室嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)工作的基本原則、受理范圍，聚焦主業(yè)，認(rèn)真履行受理和處理檢舉控告基本職責(zé)，依法依規(guī)處理信訪舉報(bào)，切實(shí)發(fā)揮好問題線索“主渠道”作用。
強(qiáng)化信訪室與案管室、檢查室及審理室等有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，共同會(huì)商、精準(zhǔn)研判問題線索，明確承辦部門及查辦的重點(diǎn)，對(duì)上級(jí)批轉(zhuǎn)、巡查移送的信訪報(bào)結(jié)果件重點(diǎn)查辦，把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感性和群眾切身利益的信訪問題作為查辦的重中之重，從速從嚴(yán)查辦。
信訪室統(tǒng)一受理群眾信訪舉報(bào)件，建立信訪工作電子和紙質(zhì)“雙臺(tái)賬”，統(tǒng)一編號(hào)登記，分析梳理來信、提出擬辦意見。對(duì)承辦單位辦理的信訪件，信訪室“定時(shí)”提醒，及時(shí)掌握信訪件辦理進(jìn)度。對(duì)快到期的交辦轉(zhuǎn)辦件采取催辦、督辦等方式，督促承辦單位按時(shí)辦結(jié)，防止丟件、壓件、漏件現(xiàn)象發(fā)生。
建立信訪問題定期分析制度，以信訪舉報(bào)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聚焦集體訪、異常訪、常年訪和涉及扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)域、基層微腐敗的重復(fù)件、實(shí)名件、聯(lián)名件，深入研究信訪問題的特點(diǎn)、原因及趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題等方面的信訪分析，準(zhǔn)確把握苗頭性、傾向性問題，及時(shí)提供解決問題的意見建議，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)和領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀助手作用。（王俊偉）