近日，玉溪市紀(jì)委制定《中共玉溪市紀(jì)委機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作管理辦法（試行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)市紀(jì)委機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作和規(guī)范信訪舉報(bào)件的管理，鞏固信訪舉報(bào)部門(mén)作為紀(jì)檢機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和受理舉報(bào)的窗口地位，充分發(fā)揮問(wèn)題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。
辦法指出，信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢機(jī)關(guān)的重要基礎(chǔ)性工作，要堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨方針，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，綜合運(yùn)用“四種形態(tài)”要求，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，提高紀(jì)檢機(jī)關(guān)依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)的能力和水平；堅(jiān)持講政治、顧大局原則，確保黨的路線方針政策、黨章黨規(guī)黨紀(jì)在玉溪不折不扣貫徹執(zhí)行；堅(jiān)持以黨章和法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，維護(hù)當(dāng)事人民主權(quán)利，解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合；堅(jiān)持歸口受理、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則；堅(jiān)持嚴(yán)格保密的原則管理信訪舉報(bào)件，確保件件有著落、事事有結(jié)果。
辦法對(duì)信訪舉報(bào)件的登記受理進(jìn)行規(guī)范。主要受理上級(jí)轉(zhuǎn)送、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各委部室或個(gè)人收到的信訪舉報(bào)件，以及下級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)收到的涉及市管黨組織和黨員干部的信訪舉報(bào)件。信訪舉報(bào)件實(shí)行條形碼管理，信訪室工作人員負(fù)責(zé)信訪舉報(bào)件的簽收、登記工作，粘貼條形碼后辦理，做到一信一碼。信訪舉報(bào)件實(shí)行臺(tái)賬管理，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦和市委市政府市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、市直相關(guān)部門(mén)、市委巡察機(jī)構(gòu)、市紀(jì)委機(jī)關(guān)各委部室、下級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)、派出（派駐）機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的信訪舉報(bào)件，信訪室建立臺(tái)賬備查，每季度進(jìn)行對(duì)賬。
辦法對(duì)信訪舉報(bào)分流處置作出具體規(guī)定。要求嚴(yán)格按照徑送件、移送件、轉(zhuǎn)送件、自辦件、重復(fù)件等方式分類(lèi)分流處理訪舉報(bào)件，并綜合運(yùn)用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)函、約談等手段，通過(guò)集中督查、隨機(jī)抽查等方式加強(qiáng)跟蹤督查。要求認(rèn)真落實(shí)交辦督辦制度，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題典型、線索具體的轉(zhuǎn)送件，特別是扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)交辦督辦，承辦機(jī)關(guān)要及時(shí)辦理督辦件，原則上不得下轉(zhuǎn)。
辦法明確要求建立三項(xiàng)工作機(jī)制。建立信訪舉報(bào)辦理情況反饋機(jī)制，案件監(jiān)督管理室定期匯總信訪室移送信訪舉報(bào)件的辦理情況，每季度向信訪室書(shū)面反饋；對(duì)被舉報(bào)人立案審查的，由案件監(jiān)督管理室或紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督室在立案后5個(gè)工作日內(nèi)，將情況函告信訪室；承辦部門(mén)辦理實(shí)名舉報(bào)的回復(fù)情況，抄送信訪室備查。其他部門(mén)對(duì)信訪室移送的申訴、批評(píng)意見(jiàn)建議等辦理情況，每年年底前集中反饋信訪室。建立重要信訪舉報(bào)情況報(bào)告機(jī)制，信訪室每季度對(duì)涉及市管黨組織和黨員干部、由紀(jì)檢監(jiān)察干部監(jiān)督室承辦的信訪舉報(bào)件進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)后，報(bào)送市紀(jì)委書(shū)記、分管副書(shū)記。建立信訪舉報(bào)信息綜合分析機(jī)制，信訪室每季度、半年、全年對(duì)全市信訪舉報(bào)情況進(jìn)行全面分析，定期開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專(zhuān)題性分析，以《信訪簡(jiǎn)報(bào)》等形式送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。（施立慰）