今年以來,施甸縣紀委采取開門接訪、帶案下訪、宣講導訪等多種形式,深挖細查問題線索,實行“零暫存”“零積壓”,著力解決群眾身邊腐敗問題,全力遏制信訪舉報增量。
開門接訪。由被動接訪變主動出訪,結合扶貧領域專項監督檢查工作,深入群眾,主動上門走訪,全面了解掌握村情民意,做到了“提人知情、提情知人”。通過與信訪人“零距離”接觸,及時了解關系群眾切身利益的第一手情況。
帶案下訪。對于初信初訪信訪件,尤其是實名舉報件,按照分工責任到人,限期了結,將信訪件辦理時限要求制度化、常態化,并由信訪室實時掌握辦理情況及時督辦。對于久拖未決的重復信訪舉報積案,列出明細清單,實行領導“掛牌”督辦、“包案”調查,并協同相關責任單位做好后續的問題解決及矛盾化解工作。
宣傳導訪。除了通過印發宣傳資料和張貼信訪公告的形式進行宣傳外,充分利用微信、網站、短信等進行信訪知識宣傳,突出信訪舉報知識的針對性,注重增強信訪舉報知識的普及性,實現橫向到邊、縱向到底全覆蓋的宣傳體系,引導廣大群眾消除顧慮、大膽舉報。
截止目前,施甸縣紀委信訪舉報量同比下降29.23%,一批重復信訪積案得以徹底化解,未發生一起越級訪、非正常重復訪,辦理信訪件的規范程度和群眾滿意度均大幅提升,在“家門口”反映情況成為了群眾的最佳選擇。(施繼萱)