今年以來,永仁縣紀委聚焦主責主業,緊盯重點領域和關鍵環節,暢通信訪舉報渠道,規范信訪舉報程序,抓實交辦督辦,切實提升紀檢監察信訪工作實效。1至10月,共受理群眾信訪舉報64件,其中,本級受理39件,上級交辦25件。
創新方式,暢通信訪渠道。完善來信、來訪、來電、網絡、輿論監督等“多位一體”信訪舉報監督網絡。在全縣7個鄉鎮公布信訪舉報電話、電子郵箱和辦公地址,確保舉報渠道和線索來源24小時暢通,形成全民監督的良好氛圍。在行政村等公開地點設立舉報箱,拓寬信訪舉報渠道,方便群眾隨時監督舉報,為篩選問題線索提供基本數據。明確報送責任,規范報送和接收流程,提高報送時效。1至10月本級受理的信訪舉報中,來信18件,來訪12件,來電3件,網絡舉報6件。
規范程序,抓實督察督辦。嚴格按照“情況明、數字準、責任清、工作實”的要求,準確掌握接收信訪舉報問題線索和反映領導干部問題線索的分流辦理情況,確保信訪舉報問題線索不積壓、不遺漏,做到事事有回音、件件有著落。對影響社會穩定的重要信訪舉報信息,在第一時間向領導報告,并根據情況逐級上報。做到信息內容真實有用,信息傳遞及時迅速,傳遞過程嚴格保密。對群眾反映強烈的信訪件,重點督辦落實,限時報送結果,力求快速化解信訪問題,維護群眾利益。
嚴格把關,確保報結質量。在辦理信訪舉報件的過程中,根據梳理和匯總情況,及時調查核實,限期辦結,及時反饋,杜絕“現案成積案”。對署實名的信訪舉報件,縣紀委做到快查快結,及時反饋,并嚴把報結質量關。對調查報告事實清楚、處理到位的,限時作出答復;對調查事實不清、處理不到位的退回重新核實處理;對辦理不及時或查辦不力的嚴肅追究相關責任。此外,緊密聯系信訪舉報工作實際,加強業務培訓,不斷提高紀檢干部解決問題、化解矛盾、疏導群眾和依紀依規辦信訪的能力和水平。(包娜)