今年以來，昆明市紀委通過優化信訪渠道，健全辦信機制、加大督辦力度，不斷提升信訪舉報件的辦理質量和成效。
優化“信、訪、電、網”四位一體信訪舉報渠道，在昆明市黨風廉政網開設信訪舉報窗口，在“清風春城”微信公眾號設立一鍵舉報功能，拓寬群眾監督渠道。全市各級紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺，“零距離”、“面對面”受理群眾訴求和舉報。1至10月，全市紀檢監察機關共受理信訪舉報2399件。
健全日常辦信機制，從受理、錄入登記、呈送簽批到移送交辦，實現全流程統一管理，各環節之間“無縫對接”。對收到的信訪舉報件統一編號、逐一登記、集中管理，并粘貼專屬條形編碼，實現“一信一碼”。通過信訪室初步研判、對口紀檢監察會同研判、分管領導綜合研判、書記會議專題研判等方式，形成最終處置意見。按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，將舉報件按程序分類分別轉交給承辦單位辦理。
提升辦理質量和時效，認真落實“日清、周轉、月報、季結”的線索管理工作機制。制定了扶貧領域信訪舉報件跟蹤督查工作制度，所有問題線索一律實行掛賬銷號管理，對橫向移送件辦理的跟蹤督促，建立臺賬核對機制，對縱向交辦件和轉送件，強化定期檢查和專項督辦，實現跟蹤督辦全覆蓋。今年以來，全市紀檢監察機關共處置問題線索1753件，立案624件，處分604人。（張奧媛）