今年以來,瀾滄縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)創(chuàng)新工作機(jī)制,規(guī)范信訪舉報(bào)辦理流程,嚴(yán)格辦理時(shí)限、強(qiáng)化處置督辦,努力實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)“零暫存”,不斷提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效。今年1月至10月,受理各類信訪舉報(bào)101件,其中:初核64件,函詢談話11件,轉(zhuǎn)辦26件。
創(chuàng)新機(jī)制,暢通信訪渠道。瀾滄縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,制定了領(lǐng)導(dǎo)定期接訪和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。出臺(tái)了《瀾滄縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的意見》,明確了紀(jì)委常委接訪日,并排出工作時(shí)間表、任務(wù)圖,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)分配到人,截至目前,縣紀(jì)委常委接訪日共接訪4件,4人;同時(shí),出臺(tái)了《瀾滄縣紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問題工作辦法》,縣紀(jì)委常常委按所聯(lián)系的單位統(tǒng)一包案,確保信訪件件有回音,事事有著落。
關(guān)口前移,拓寬信訪舉報(bào)渠道。進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道,建立健全信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái),在官方微信平臺(tái)開通信訪舉報(bào)窗口,打造移動(dòng)舉報(bào)平臺(tái),提高群眾信訪舉報(bào)的便捷性。增強(qiáng)對(duì)脫貧攻堅(jiān)信訪舉報(bào)方式的宣傳力度,將信訪舉報(bào)平臺(tái)延伸至村級(jí),暢通脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)信訪舉報(bào)平臺(tái),同時(shí),要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))將“脫貧攻堅(jiān)”信訪舉報(bào)箱設(shè)立到村級(jí),并將《瀾滄縣關(guān)于對(duì)扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題開展專項(xiàng)監(jiān)督舉報(bào)的公告》分別粘貼至每個(gè)村委會(huì)和每個(gè)村民小組,將監(jiān)督關(guān)口前移,做好深度貧困村的走訪回訪工作,重點(diǎn)督辦重復(fù)訪、越級(jí)訪、群訪重反映的人和事,切實(shí)為群眾解決問題、化解矛盾。
規(guī)范程序,實(shí)現(xiàn)信訪處置“零暫存”。嚴(yán)格按照受理、簽批、分流、的程序處理信訪件,做到“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”確保信訪件管理科學(xué)、有序、規(guī)范。同時(shí),通過督查充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮縣級(jí)紀(jì)委的主力軍作用,進(jìn)一步整合縣鄉(xiāng)力量,強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作力量的統(tǒng)一調(diào)度和使用,確保農(nóng)村信訪件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。(何應(yīng)萍)