今年來(lái)，巧家縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，不斷拓寬信訪舉報(bào)渠道、規(guī)范問(wèn)題線索辦理，進(jìn)一步解決群眾合理信訪訴求，增強(qiáng)群眾獲得感。
暢通信訪渠道。嚴(yán)格按照五級(jí)聯(lián)動(dòng)工作相關(guān)工作要求，堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、整合全縣16鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）184個(gè)村（社區(qū)）資源，受理群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪，緊盯扶貧領(lǐng)域、脫貧攻堅(jiān)等方面虛報(bào)冒領(lǐng)、截留私分、貪污挪用、優(yōu)親厚友、“雁過(guò)拔毛”等問(wèn)題線索，及時(shí)掌握、解決群眾舉報(bào)反映的突出問(wèn)題，確保解決群眾訴求工作真正落到實(shí)處。
做好線索處置。嚴(yán)格執(zhí)行初核、談話(huà)函詢(xún)、暫存和了結(jié)等問(wèn)題線索“四類(lèi)處置”標(biāo)準(zhǔn)，建立問(wèn)題線索和處置方式一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)反饋、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，及時(shí)督辦各信訪舉報(bào)問(wèn)題線索辦理情況、時(shí)段進(jìn)度、回復(fù)情況、反饋情況等，做到處置明確、得當(dāng)。加大對(duì)來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電的關(guān)注力度，及時(shí)篩選出侵占群眾利益問(wèn)題線索，及時(shí)處置，優(yōu)先辦理，以扎實(shí)工作成效打通聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里。
從嚴(yán)問(wèn)題懲處。嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題線索“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”制度和“建賬、對(duì)賬、查賬、銷(xiāo)賬、交賬”的“五賬工作法”，堅(jiān)持快速研判、快速查處、及時(shí)反饋，嚴(yán)格督辦審核，確保信訪舉報(bào)問(wèn)題線索辦理質(zhì)量。今年以來(lái)，共受理信訪舉報(bào)問(wèn)題線索202件，目前已初核132件，談話(huà)函詢(xún)56件，了結(jié)13件。（陳升華）