今年以來，呈貢區紀委嚴格落實屬地管理責任，認真受理和處理信訪舉報，把矛盾化解在源頭，推動信訪問題及時就地解決。1-11月，共受理信訪舉報件73件，其中，紀檢監察業務范圍內45件，業務范圍外28件，處置信訪問題線索45件。信訪總量與去年同比下降34％。
落實屬地責任，把矛盾化解在源頭。按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理”的原則，對屬于職責范圍內的舉報，嚴格執行《中國共產黨紀律檢察機關監督執紀工作規則（試行）》和省紀委實施辦法，依紀依規處理，及時反饋處理結果；對不屬于受理范圍的舉報，耐心傾聽群眾訴求，做好政策法規解釋，引導群眾依法向有處理權的部門反映，取得群眾的理解和信任；做好重點信訪舉報和信訪突出問題摸底排查工作。今年以來，共排查重點信訪舉報2件次，排查信訪突出問題3件次，集中精力化解信訪突出問題3件次。
加強溝通協調，維護正常的信訪秩序。呈貢區紀委積極加強上下級紀委以及區委、政法委和政府信訪部門的聯系溝通和協調配合，形成共同處置上訪的工作合力。嚴格落實首辦責任制，對于群眾反映重復次數多、常年反映的信訪舉報件，信訪室認真進行受理登記，提出擬辦意見報批后將信訪件轉原承辦部門認真進行核對，承辦部門已辦結的重復信訪舉報，報批后直接予以了結；正在辦理的，交承辦部門一并辦理。同時，嚴把信訪件辦理質量關，交辦問題存在漏查的不予報結，交辦問題查不透的不予報結；問題處理不恰當、不到位的不予報結，以信訪件的辦理質量遏制重負舉報增量。
強化跟蹤督辦，推動落實信訪工作責任。按照《云南省紀檢檢察機關信訪舉報轉辦件跟蹤督查辦法》，對轉下級紀檢監察機關辦理的信訪舉報件進行流程管理，積極開展轉送件督促檢查，跟蹤辦理情況，動態掌握問題線索處置方式，以及回復舉報人情況等，對未及時確定處置方式、未按要求核實署名舉報人信息和答復實名舉報人的承辦單位進行督促。今年以來，共辦理檢舉控告件45件，其中初次舉報35件，重復舉報10件，實名舉報的全部予以答復；督辦信訪件12件，均按期辦結，確保信訪舉報事事有結果，件件有落實。（余永忠）