“以前接訪群眾，來訪人員總會認(rèn)為我們推脫耍滑，真的是很委屈，這下有了這個圖文并茂的知識手冊，群眾都看得見，我們也說得清白了?！背凼形魃崧锋?zhèn)紀(jì)委書記高興地為村民介紹著一本小冊子，對今后的紀(jì)檢信訪舉報工作充滿了信心。
近日，為暢通紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報渠道，引導(dǎo)群眾依規(guī)依法信訪，楚雄州紀(jì)委將信訪宣傳內(nèi)容與彝族、漫畫元素相結(jié)合，編印5000冊“信訪舉報知識宣傳手冊”，用親民有趣的方式圖解群眾信訪舉報運行流程，在全州各級群眾中廣泛宣傳。
“知識手冊”是楚雄州紀(jì)委通過梳理紀(jì)檢信訪舉報工作關(guān)鍵癥結(jié)而成的“干貨”，通過1個接訪流程圖解和4幅信訪舉報漫畫，簡明清晰的向群眾闡述了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職責(zé)和受理范圍，信訪舉報的運行流程和方法；分類例舉不屬于受理范圍的信訪事項和信訪件文書表格模板注釋；并對信訪干部權(quán)力“邊界”進(jìn)行明確。群眾通過該指南的指引，對“向哪里舉報”“該如何舉報”“舉報些什么”等問題有了更清晰的認(rèn)識。
為使群眾進(jìn)一步了解明確自己在信訪活動中的權(quán)利和義務(wù)，引導(dǎo)他們依法、歸口、逐級上訪，自覺遵守和維護(hù)信訪秩序，手冊還以“一問一答”的方式公開楚雄州各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)來信來訪地址和網(wǎng)絡(luò)、電話舉報方式；指明了舉報人享有的“檢舉控告”“申請回避”等多項權(quán)利；必須履行的“對舉報內(nèi)容真實性負(fù)責(zé)”“遵守控告申訴規(guī)定”等義務(wù)。
據(jù)悉，為推動扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作落地落實，“知識手冊”還進(jìn)一步明確了紀(jì)委在脫貧攻堅工作中的職責(zé)定位和工作責(zé)任，重點公開了扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)工作信訪舉報專線電話，廣泛面向群眾宣傳，暢通訴求渠道，嚴(yán)格辦理流程，不斷提高信訪舉報工作效率和辦理質(zhì)量。（楚紀(jì)宣）