今年來，麗江市紀委聚焦主業主責，創新思路方法，加強和改進信訪舉報受理、辦理和分析工作，強化信訪監督，暢通群眾訴求渠道，積極服務監督執紀問責。1至11月，全市紀檢監察機關共受理信訪舉報549件次。
在信訪舉報受理、分析上體現全面從嚴，對群眾的舉報，無論職級高低、問題大小，都及時受理、認真登記。認真辦理反映縣處級領導干部違紀問題，督促基層認真辦理反映強烈的典型信訪問題，關注嚴重違紀問題，重視苗頭性傾向性、輕微違紀問題，盯緊扶貧領域涉嫌違紀問題和重點人員、重點問題，把信訪舉報基本態勢、主要特點和重要動向及時反映出來。
嚴格執行《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》及云南省實施辦法，依托“五級聯動”、12388網站及熱線暢通信訪舉報渠道，根據工作規程和相關法規認真做好來信、來訪、來電、網絡舉報受理工作，嚴格把關信訪舉報件的接受、登記、存儲、流轉、辦理環節。對信訪舉報件統一登記、貼碼編號、分流處理，建立臺賬，做到流向清楚。嚴格審批程序，按照規定報批、處理信訪舉報件。嚴肅工作紀律，堅決杜絕泄密和不按規矩辦事等情況的發生。
利用網絡、接訪工作向群眾宣傳、重申紀檢監察機關受理信訪舉報范圍和信訪舉報方式，明確告知向紀檢監察機關信訪舉報需注意的問題，著重說明群眾揭發、檢舉違紀違法事實必須按照組織原則，符合有關程序，不能捏造事實、誣告陷害他人。充分發揮云南省暢通群眾訴求五級聯動監督平臺作用，將矛盾化解在基層，督促村居委會、鄉鎮（街道）認真辦理群眾訴求。
制定出臺《麗江市紀檢監察機關快查嚴處扶貧領域問題線索暫行辦法》，強化受理、催辦和督辦職能。組織開展全市紀檢監察機關信訪舉報工作人員業務培訓班，并定期對下級信訪舉報工作進行詢問，對存在問題及時解答，多次深入縣區和鄉鎮進行工作業務指導，及時了解基層信訪部門存在的困難和問題并給予解決。（舒英妹）