今年以來(lái)，瑞麗市紀(jì)委聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“前沿哨”作用，暢通渠道、梳理排查、源頭剖析，為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提供有力保障。
暢通渠道，做好“聽(tīng)寫題”。暢通信訪舉報(bào)渠道，制定《扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)工作辦法（試行）》，在來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”信訪舉報(bào)基礎(chǔ)上，增設(shè)信訪舉報(bào)箱36個(gè)、信訪舉報(bào)便民服務(wù)欄233個(gè)；充分利用“暢通群眾訴求”和“脫貧攻堅(jiān)信訪”五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)收集問(wèn)題線索，錄入群眾訴求2491條；主動(dòng)出擊“下訪”30余次，深挖細(xì)查問(wèn)題線索；充分發(fā)揮村信訪聯(lián)絡(luò)員的探頭作用，加大對(duì)信訪舉報(bào)方式、舉報(bào)流程等的宣傳，提高群眾知曉率，進(jìn)一步拓寬信訪線索來(lái)源。
梳理排查，做好“判斷題”。堅(jiān)持信訪問(wèn)題統(tǒng)一歸口管理，建立臺(tái)賬，分類管理。認(rèn)真做好分類處置，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的按照程序認(rèn)真登記，匯總分析及時(shí)分流進(jìn)行辦理，并按照《瑞麗市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報(bào)件催辦督辦暫行辦法（試行）》進(jìn)行跟蹤督辦；同時(shí)，對(duì)上級(jí)交辦要求查報(bào)結(jié)果的重點(diǎn)信訪件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案9件，確保信訪件限時(shí)辦理，及時(shí)回復(fù)；對(duì)8件不屬于紀(jì)檢業(yè)務(wù)范圍的信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門辦理，耐心做好群眾線上線下解釋引導(dǎo)工作。不斷提高信訪群眾認(rèn)可度和滿意度。
源頭剖析，做好“分析題”。堅(jiān)持每月、每季度召集信訪室、紀(jì)檢監(jiān)察室、案件管理室等相關(guān)科室對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題線索進(jìn)行集體研判，把群眾反映強(qiáng)烈的城鄉(xiāng)低保、扶貧項(xiàng)目等惠農(nóng)政策落實(shí)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作為篩選內(nèi)容，依據(jù)線索的內(nèi)容、性質(zhì)、情節(jié)和被反映人身份等要素提出處置意見(jiàn)，切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)部門案源線索“主渠道”作用，及時(shí)提供案源線索，為領(lǐng)導(dǎo)提供深層次的信訪信息。1至11月受理信訪舉報(bào)59件，其中涉及扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)4件；全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案47件53人。（杜永平）