今年以來,瑞麗市紀委聚焦主責主業,充分發揮信訪舉報“前沿哨”作用,暢通渠道、梳理排查、源頭剖析,為推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供有力保障。
暢通渠道,做好“聽寫題”。暢通信訪舉報渠道,制定《扶貧領域信訪舉報工作辦法(試行)》,在來信、來電、來訪、網絡“四位一體”信訪舉報基礎上,增設信訪舉報箱36個、信訪舉報便民服務欄233個;充分利用“暢通群眾訴求”和“脫貧攻堅信訪”五級聯動平臺收集問題線索,錄入群眾訴求2491條;主動出擊“下訪”30余次,深挖細查問題線索;充分發揮村信訪聯絡員的探頭作用,加大對信訪舉報方式、舉報流程等的宣傳,提高群眾知曉率,進一步拓寬信訪線索來源。
梳理排查,做好“判斷題”。堅持信訪問題統一歸口管理,建立臺賬,分類管理。認真做好分類處置,對業務范圍內的按照程序認真登記,匯總分析及時分流進行辦理,并按照《瑞麗市紀委監察局信訪舉報件催辦督辦暫行辦法(試行)》進行跟蹤督辦;同時,對上級交辦要求查報結果的重點信訪件實行領導包案9件,確保信訪件限時辦理,及時回復;對8件不屬于紀檢業務范圍的信訪事項,協調相關職能部門辦理,耐心做好群眾線上線下解釋引導工作。不斷提高信訪群眾認可度和滿意度。
源頭剖析,做好“分析題”。堅持每月、每季度召集信訪室、紀檢監察室、案件管理室等相關科室對信訪舉報問題線索進行集體研判,把群眾反映強烈的城鄉低保、扶貧項目等惠農政策落實的熱點、難點、焦點問題作為篩選內容,依據線索的內容、性質、情節和被反映人身份等要素提出處置意見,切實發揮信訪舉報部門案源線索“主渠道”作用,及時提供案源線索,為領導提供深層次的信訪信息。1至11月受理信訪舉報59件,其中涉及扶貧領域信訪舉報4件;全市各級紀檢監察機關立案47件53人。(杜永平)