1至11月共受理信訪件89件,已經按期辦結53件,按期辦結率100%……近期,富寧縣紀委監察局推行信訪舉報“條形碼”管理制度,切實強化信訪舉報信件的管理和處置,提高信訪件辦理時效,獲得了群眾的點贊。
縣紀委受理的業務范圍內的信訪舉報件,由訪室統一登記歸口受理,粘貼信訪件條形編碼,填寫《重要信訪擬辦單》,填寫信件來源、信訪日期、信訪人信息、被反映人及單位信息、反映的主要內容等,作為信訪舉報件的專屬“身份證”。
業務范圍內的所有信訪件及時錄入信訪臺賬和“云南省監督執紀信訪舉報信息管理系統”,并在系統上上傳領導批示的《重要信訪擬辦單》和信訪舉報件原信,只要在云南省監督執紀信訪舉報信息管理系統上掃描信訪函件的條形碼,就會顯示出該信訪件相關受理、批示信息以及辦理過程、進度、結果等。對沒有按期報結的信訪件,信訪室通過電話督辦、發函督辦、到場督辦等形式責成按期報結。
“有了這個‘身份證’,信訪件實現了件件有編碼、過程有記錄、辦結有時限,切實提高了信訪舉報辦理效率。”該縣紀委相關領導說。(張芝花)