為進一步解決群眾信訪舉報“信上不信下”的問題，沾益區推行轉送件承諾辦理機制。1至11月，區紀委接受初次信訪舉報134件，其中，鄉鎮（街道）紀（工）委承諾辦理36件，按期辦結率92.54％。
精心篩選，一件一簽。制作轉送信訪舉報件辦理承諾書，篩選群眾反映強烈、典型性和可查性強的涉及扶貧、民生、惠農、“三資”管理、土地征收、“吃拿卡要”、違反中央八項規定精神和“四風”問題等信訪舉報問題線索，在轉送鄉鎮紀委辦理時，要求紀委書記簽訂辦理承諾書，實行一件一簽一承諾，承諾書由區紀委保存1份、承辦單位留存1份。
明確重點，嚴明紀律。按照《中國共產黨紀律檢查機關監督執紀工作規則（試行）》及云南省實施辦法要求，針對信訪舉報處置、工作方案制訂、遵守保密規定、防止打擊報復舉報人、嚴肅審查紀律、辦理報告撰寫、專題會議討論、辦理結果審核、實名舉報反饋等方面，要求鄉鎮紀委作出鄭重承諾，確保信訪舉報辦理質量。
嚴格限時，壓實責任。對于轉送鄉鎮紀委辦理的信訪舉報，明確初步核實辦理時限縮短為30天，并在轉送信訪舉報件辦理承諾書中作出承諾，若因特殊情況無法按時辦結，到期前7個工作日及時履行延期審批，可分兩次申請延期60天。若發生嚴重超期、敷衍了事、弄虛作假等不履行信訪舉報辦理責任行為造成不良影響或后果的，要求承諾責任人自覺接受區紀委約談或問責。
建立臺賬，規范管理。建立轉送信訪舉報件承諾辦理存根臺賬，以“件件有著落、事事有結果”為目標，嚴格按照承諾內容跟蹤督辦，實現“對賬銷號”管理，一月一對賬，一月一銷號，對不按照相關要求辦理，“掛賬”較多或長期“掛賬”的承辦單位，直接約談或問責簽訂承諾書的責任人。今年來，共約談鄉鎮紀委書記3名。（包廣毅）