今年來，彝良縣紀(jì)委把用好暢通群眾訴求五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)作為加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)，采取有力措施，制定切實(shí)可行的制度措施，從源頭上和制度上暢通群眾訴求渠道，抓細(xì)抓實(shí)群眾合理訴求受理，確保事事有人管、件件有答復(fù)，切實(shí)解決群眾的合理訴求。
暢通渠道，便捷訴求。進(jìn)一步完善工作制度，制定縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理群眾來信來訪來電訴求等信訪問題工作辦法；強(qiáng)化“平臺(tái)”建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心和村為民服務(wù)站建設(shè)相結(jié)合，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村群眾訴求中心、訴求工作站有場(chǎng)所、有牌子、有制度、有值班、有人員；設(shè)置訴求電話和舉報(bào)郵箱，完善信、訪、電、網(wǎng)“四位一體”的群眾訴求受理體系，努力暢通群眾訴求渠道。
上下聯(lián)動(dòng)，形成合力。通過縱向聯(lián)動(dòng)協(xié)作，構(gòu)建縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）委會(huì)、村（居）民小組四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合群眾訴求信息資源，搭建服務(wù)群眾工作平臺(tái)，形成全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)上下齊抓共管的服務(wù)群眾新格局，不斷拓展暢通群眾訴求渠道的深度和廣度。
督查指導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)。加大對(duì)全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”群眾訴求辦理工作的督查和指導(dǎo)，嚴(yán)格抓實(shí)抓細(xì)工作舉措；組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)錄人入員開展群眾訴求平臺(tái)受理、辦理答復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)，切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作責(zé)任感，著力提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持做到群眾有問必答、有訴必應(yīng)、有求必果。
截止目前，全縣通過暢通群眾訴求五級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求1438件，辦結(jié)1421件，辦結(jié)率達(dá)98.8％，群眾滿意率達(dá)93.6％，有效控制和化解了基層社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的根本利益，保障社會(huì)和諧穩(wěn)定。（李紅云）