今年來，昭通市充分發(fā)揮暢通群眾訴求渠道五級聯(lián)動監(jiān)督平臺作用，采取有力措施打通群眾訴求“最后一公里”，強化信訪訴求受理，增強群眾“獲得感”，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。
強化工作領(lǐng)導(dǎo)。全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省紀(jì)委省監(jiān)察廳關(guān)于暢通群眾訴求五級聯(lián)動監(jiān)督平臺管理使用的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)省紀(jì)委及全市紀(jì)檢監(jiān)察工作需求，調(diào)整充實了暢通群眾訴求渠道工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自研究、親自部署、親自督辦、親自把關(guān)，分管聯(lián)系信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)具體抓工作落實。逐一細(xì)化工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作職責(zé)對號入座，形成了上下左右齊抓共管的工作格局，確保工作有序推進(jìn)，取得實效。
完善工作方案。先后修改完善了《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報轉(zhuǎn)辦件跟蹤督查辦法》《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作辦法》《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺管理辦法》《昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于解決群眾訴求工作責(zé)任倒查和責(zé)任追究辦法》等配套制度，從搭建平臺、宣傳培訓(xùn)、監(jiān)督管理、規(guī)范臺賬、處置流程、責(zé)任追究等方面進(jìn)一步規(guī)范了“五級聯(lián)動監(jiān)督平臺”的使用管理，實現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)、村、組的互聯(lián)互通，為共同解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題編制一張嚴(yán)密的“網(wǎng)絡(luò)”，進(jìn)一步推動全面從嚴(yán)治黨向最基層延伸。
細(xì)化工作措施。明確由專人負(fù)責(zé)管理五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，每天登陸平臺掌握工作動態(tài)，及時收集問題線索，嚴(yán)格按照信訪舉報“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”要求落實信訪舉報件分流、辦理和統(tǒng)計分析，對群眾訴求久拖不決、推諉扯皮等現(xiàn)象，予以通報批評并約談分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)直至主要領(lǐng)導(dǎo)，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究單位和有關(guān)人員責(zé)任。截至目前，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)運用五級聯(lián)動監(jiān)督平臺受理群眾訴求26681件、辦結(jié)26557件、辦結(jié)率99.54％、群眾滿意和基本滿意26531件，滿意率99.44％。（鄭修滔）