今年來(lái)，麗江市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，拓寬群眾信訪舉報(bào)渠道，聚焦信訪舉報(bào)受理，注重從信訪舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)問題線索，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)與執(zhí)紀(jì)審查的有機(jī)契合。
暢通信訪渠道，傾聽群眾訴求。牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，把信訪舉報(bào)工作放到全面從嚴(yán)治黨總體部署中思考謀劃，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，認(rèn)真接受信訪舉報(bào)。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，開通“網(wǎng)上舉報(bào)”平臺(tái)方便群眾隨時(shí)隨地進(jìn)行舉報(bào)，拓寬信訪舉報(bào)渠道。建立了暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，設(shè)立71個(gè)群眾投訴中心、464個(gè)群眾投訴站，選配861名信訪聯(lián)絡(luò)員，輻射全市464個(gè)行政村（居委會(huì)）街道辦事處。利用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，督促基層認(rèn)真辦理群眾訴求，層層壓實(shí)責(zé)任，將矛盾化解在基層。今年1至11月，全市“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求3725件，已辦結(jié)3717件。
強(qiáng)化信訪辦理，維護(hù)群眾利益。對(duì)群眾的舉報(bào)，無(wú)論職級(jí)高低、問題大小，都及時(shí)受理、認(rèn)真登記、及時(shí)辦理。今年1至11月全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪舉報(bào)549件（次），重點(diǎn)辦理了反映縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)問題，督促基層認(rèn)真辦理反映強(qiáng)烈的典型信訪問題，關(guān)注苗頭性傾向性、輕微違紀(jì)問題，盯緊扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題和重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問題，切實(shí)提高信訪受理質(zhì)量。嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕泄密和不按規(guī)矩辦事等情況的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦交辦件辦理情況的跟蹤督查，推動(dòng)問題及時(shí)妥善處理，切實(shí)維護(hù)群眾利益。（和松陽(yáng)）