今年以來，臨滄市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)堅持對扶貧領(lǐng)域信訪舉報件快處理、快初核、快答復(fù)，力求在最短的時間內(nèi)查清情況、化解矛盾、排查問題線索，確保脫貧攻堅各項決策部署和政策措施落到實處，切實增強群眾獲得感。
拓展信訪受理渠道，建立市、縣、鄉(xiāng)三級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同步接訪工作機制，將每月15日定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，各級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月至少接訪一次，同時，在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立群眾訴求中心（站）1016個、配備信訪辦理員1023名，依托云南省脫貧攻堅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)五級聯(lián)動監(jiān)督平臺，強化信訪訴求受理。截至目前，全市受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報63件。
規(guī)范線索管理，充分發(fā)揮巡察、扶貧、住建等職能部門作用，建立嚴(yán)查、快辦聯(lián)動機制，讓信訪舉報處理搭上“直通車”。對扶貧領(lǐng)域信訪舉報件實行單獨臺賬管理、集中排查、分類處置、聯(lián)合督辦。對反映情況清楚、易查易結(jié)、問題線索單一的信訪舉報件，實行及時排查、優(yōu)先處置。對群眾反映強烈、問題突出的信訪問題，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、專題督辦等方式快查快結(jié)。辦結(jié)后，在一定范圍內(nèi)及時將辦理結(jié)果告知訴求人，做到件件有落實，事事有結(jié)果。
總結(jié)經(jīng)驗，提升信訪處置效率。定期召開信訪舉報分析會議，專題對全市信訪舉報總體情況、主要特點、突出問題等進行分析研判，準(zhǔn)確把握不同時期信訪舉報的熱點難點，對一些重訪、群眾滿意度低的信訪件，進行信訪處置情況追蹤，找準(zhǔn)問題根源，分析解決策略，為進一步提高信訪處置效率提供強有力的依據(jù)，不斷提升信訪處置效率。（周學(xué)英 孫春麗）