“五一”小長假，正值我值班。一大早，除了匯總縣紀委、縣監委“掛包幫”“轉走訪”的資料外，可沒忘記還要去抽查落實幾個單位“五一”期間紀律作風情況。正當我忙碌的安排著值班時間的時候，加班的同志帶來了一名來訪的群眾。
“小盧，這個大姐來反映問題，今天你值班，就細細了解一下她反映的情況，作好登記和報告。”我一看來訪的阿姨，眼圈紅紅的，頓時腦海一片空白，這幾年一直從事文秘崗位工作，對接待群眾來訪實戰經驗太少，擔心做不好，讓這個滿臉愁容的阿姨不能滿意而歸。
“嬢，您請坐，喝點茶水，有什么您慢慢和我說。”一看到我首先給她倒了一杯熱茶，她的眼淚撲簌簌的流了下來，哽咽的說出了反映的問題和心中的疑惑。原來，陳阿姨家2017年11月被列為兜底建檔立卡貧困戶建房對象，由于建房標準政策和補助資金方面的問題，她認為政策宣傳有矛盾、不公開透明。她本人體弱多病，丈夫早年就過世了，家中是一貧如洗，還有2名在校就讀大學生，更是雪上加霜。我細細聽完她說后，看了她手里的材料，因她前兩天到信訪室反映過，迫切的需要我們幫她解決困惑和問題。
“陳嬢，剛剛聽您說，您有一雙兒女在上大學，這是很讓人欣慰和高興的事，我也是來自農村，上學時家中也很貧困，父母沒有放棄供養我上學，現在我有工作了，改變了家里的貧困面貌，您要對生活充滿美好的期盼啊。”我先把自身的成長經歷和她家的情況相似之處和她說了起來，她立馬就拉著我的手說。“小姑娘，我和你說的一樣，我會一直堅持供養兩個孩子上完大學，盼著他們以后能走出貧困，現在再苦再累我都不會放棄的。”人非草木，孰能無情，以心換心，就能化“訪”為情。此刻，我慶幸自己來自農村，來自一個貧苦但從不放棄讓孩子學習的家庭，讓我從群眾中來，和群眾成為一家人，說一家話。
“你反映的問題我已經細細記錄下來了，和上周五答復你的一樣，縣紀委的領導會帶隊到你家去實地了解和測量，你現在的困難黨和政府都會盡全力幫你解決的，你要相信黨的政策是對老百姓做實事、做好事，解決老百姓的困難和問題。”
“你們一定要來我家實地看看，一定要來，這是我的電話號碼。”送著陳阿姨下樓，看到她臉上有了輕松的微笑，我的心里卻是沉重的。
從今天接訪情況來看，我們的工作還有許多需要改進的地方，特別近年來，農村青壯年大多外出打工，家中多是老人和小孩或是體弱多病者，他們對國家的惠農政策不是很清楚，得了哪些補助，有沒有按時發放都不知道。
作為紀檢監察機關，怎樣把民生資金落實到戶的工作督促做扎實、把政策宣傳工作督促做到位、把民生監督工作做出成效，推動脫貧攻堅各項決策部署真正落實落地，不給扶貧領域腐敗與基層“蠅貪”問題有機可乘，對得起群眾對我們的信任，還需要全體紀檢監察干部不畏艱辛，通過走訪、巡訪、明察暗訪等多種方式，瞪大眼睛發現扶貧領域問題線索，為打贏脫貧攻堅戰提供堅強的紀律保障。（廣南縣紀委、監委 盧誼飛）