“你們到我家接水和我商量過嗎？招呼都不打就占用我家的水管，給我家造成了不便你們還有理了！”“整個(gè)易地扶貧搬遷點(diǎn)的水管都是我們架設(shè)的，我們想去哪里接就到哪里接，被你損壞的水管必須照價(jià)賠償！”雙方吵得是面紅耳赤，各執(zhí)己見，爭執(zhí)不下。
這是在魚塘埡口社區(qū)搬遷點(diǎn)發(fā)生的一起爭吵。爭吵的雙方分別是搬遷點(diǎn)筑路、筑偏坡工程的老板老陳以及搬遷戶老李。事情的起因是因?yàn)槔详惖墓こ桃蚴┕び盟嚼侠罴倚路康乃堫^上接了水管，而老李的妻子回家看到后就將這根水管弄斷了。
我們駐村工作隊(duì)和村委會通過進(jìn)一步了解得知，搬遷點(diǎn)的水管是由老陳的施工隊(duì)架設(shè)，此前施工隊(duì)也一直在搬遷點(diǎn)施工，這次的筑路、筑偏坡工程每到一個(gè)標(biāo)段需要用水時(shí)都去附近的農(nóng)戶家中接水，認(rèn)為接水是用于民生工程，無可厚非，這次被損壞的水管必須由老李家照價(jià)賠償。而老李家只有這一個(gè)水龍頭，施工隊(duì)需要用水并未與老李家協(xié)商，而且施工隊(duì)用水一接就是半個(gè)多月，還把老李家的水龍頭給擰壞了，給家里的生活用水造成了極大不便，流失的水費(fèi)也無人來承擔(dān)，于是老李妻子一氣之下就把水管給斷了。
聽罷，工作隊(duì)長老傅、工作隊(duì)員老楊和我首先安撫了雙方的情緒，讓雙方都冷靜下來，對老陳這邊說，無論水管是不是施工隊(duì)架設(shè)，民生工程用水雖然也是造福百姓，但是每戶情況不同，首先需要做好溝通工作，征得農(nóng)戶同意才能用水，這樣既維護(hù)了施工隊(duì)的形象，也避免造成不必要的誤會。同時(shí)對老李說，雖然施工隊(duì)擅自接水不對在先，但是損壞水管就是老李家的不對了，造成的不便應(yīng)該先與施工隊(duì)說明情況。對建造利民惠民工程的施工隊(duì)也要給予理解和支持，這樣才能互利互惠。
經(jīng)過工作隊(duì)苦口婆心的勸說，雙方終于握手言和，老陳這邊不再追究水管損壞的賠償問題，老李也不再追究水費(fèi)該由誰來負(fù)責(zé)的問題，水管得以在老李家繼續(xù)使用。
究其根源，這次小小的糾紛是由于雙方溝通不到位造成的。雖然通過工作隊(duì)的調(diào)解已經(jīng)平息，但在日常的工作和生活中，類似的問題必定會再次出現(xiàn)，在我的駐村工作中這樣的矛盾糾紛調(diào)解也將比比皆是。因?yàn)椴粶贤ǎp方無法達(dá)成一致，爭執(zhí)在所難免，只有事先種下溝通的種子，才能孕育出理解的果實(shí)。（龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委 楊汐淳）