大關縣紀委充分發揮五級聯動平臺有效解決訴求、及時化解矛盾、維護群眾利益的作用，及時解決群眾身邊的問題，確保群眾訴求暢通無阻，全力推進全面從嚴治黨向基層延伸。2017年，全縣紀檢監察機關共受理群眾訴求1853件，辦結1850件，辦結率99％，群眾滿意率100％。
整合力量，合力接訴。該縣整合縣、鄉鎮、村三級紀檢組織力量，進一步強化平臺建設。在縣紀委信訪室設立“群眾訴求中心”，全縣9個鄉（鎮）紀委設立“群眾訴求工作站”，83個村（社區）設立“群眾訴求聯絡點”，做到鄉鎮、村群眾訴求中心、訴求工作站有場所，形成上下貫通、聯動配合的群眾訴求體系。
加強日常監管，推進工作落實。該縣建立健全巡查臺賬，不定期對各鄉鎮和村（社區）群眾訴求及辦理錄入情況進行通報，列出問題清單，及時督促鄉鎮和村（社區）進行整改。強化日常監督檢查，進一步促進鄉鎮、村（社區）干部提高思想認識，運用好、管理好五級聯動“兩個平臺”，做到應錄盡錄，不斷提高辦理和錄入質量。縣紀委和鄉鎮每季度召開會議對暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作進行總結、分析，指出存在的問題，提出整改意見；注重錄入和辦理質量，通過組織相關人員培訓、現場指導、相互交流等方式，提高管理人員的能力，不斷提升解決群眾訴求的能力和水平。
從嚴考核，壓實責任。層層壓實責任，將五級聯動工作納入黨風廉政建設責任制考核，對鄉鎮五級聯動工作的受理、辦理、監督、反饋等各個環節進行考核，通過季度抽查，年度考核等方式，推動工作責任落實，暢通群眾訴求“五級聯動”工作，著力解決群眾訴求。（黃頂輝）