2017年來，勐海縣紀委著力構建數字準、情況明的信訪信息數據庫，統一歸口受理各類信訪舉報、投訴監督、群眾訴求，充分發揮好信訪“大數據”效應，為快速、準確處置信訪舉報提供有力支撐。一年來共受理信訪件66件，其中來信20件，網絡舉報18件，來訪1件，來電1件，上級轉辦交辦24件，其他方式2件。
強化數據分析，深挖問題線索。借助信訪管理系統，強化數據分析比對，密切關注群眾反映的熱點、焦點或存在的問題，挖掘收集違反中央八項規定精神問題、扶貧資金使用過程中弄虛作假、農村集體經濟增收、基層干部侵害群眾利益等方面違規違紀問題線索，認真排查分析每起信訪件，提高線索的針對性、準確性、可查性，為監督執紀提供指向明確的案源。
積極排查預警，及早化解隱患。充分發揮信訪信息“減壓閥”“防火墻”作用，從大量數據中了解社情民意。著重關注群眾反映集中、舉報不斷的信訪問題，重點排查影響社會穩定的突出矛盾糾紛和苗頭隱患，及早與有關部門協調，采取聯動機制積極化解消除存在的問題。對損害群眾利益易引發上訪的突出問題，限期辦結及時向信訪人反饋。對尚未停訴息訪的信訪件，不定期排查，并把排查情況逐件登記建檔，密切關注，掌控動向，力促及早化解。
加強數據研判，治理突出問題。針對一定時期內群眾反映的信訪舉報問題進行精準分析、專題研判、專門報告。堅持問題導向，區分個性與共性、個別與普遍，分析此類問題形成的原因，撰寫信訪舉報材料，為領導決策提供參考。（汪體祥）