2017年以來，鎮雄縣紀檢監察機關積極改善信訪舉報環境、拓寬信訪舉報渠道、嚴格處置問題線索，做到程序規范、環節到位、步驟明確，有章必循、有規必依，認真落實信訪件辦理工作責任，著力解決侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。
拓寬信訪渠道。綜合利用“信、電、網、端”，進一步暢通信訪舉報渠道，耐心細致做好信訪接待工作，營造和諧信訪環境，構建信訪舉報新常態。在鞏固電話、信件等傳統舉報方式的基礎上，加大對各類網站、論壇、貼吧信息的關注力度，積極收集社會關注度高，群眾反映強烈的問題線索，實現了從“抓住極少數”向“管住大多數”的轉變。
嚴格處置線索。及時分流處置反映黨員干部問題線索，重點做好上級轉辦信訪件的處置工作，有效規范問題線索管理，對每個問題線索統一編號、建立臺賬，逐一錄入案件管理系統，逐個分析研判，嚴格按照談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結四類處置標準，確定處置方式，確保信訪件問題線索不擱置、不流失，不斷提高線索處置效率和質量。
積極督辦反饋。加大對基層信訪件和轉辦件的督查力度，按照“分級負責，歸口辦理”的原則，要求件件上報結果，對案件不重視、處理不及時甚至拖著不辦、壓著不查的，嚴格進行責任追究。調查結束后，對實名舉報的，采用面談、信函、電話等方式及時向舉報人反饋辦理結果。對匿名舉報的，在不涉及個人隱私的情況下，在一定范圍內公開調查結論，做到件件有回音，事事有結果。
2017年，鎮雄縣紀檢監察機關共接受信訪舉報983件次（含上級轉辦781件次）。其中，初次信訪件443件，重復信訪件540件次。443件初次信訪件均由縣紀委信訪室嚴格按照程序報批進行分流處置。（艾星）