2017年,華坪縣紀委充分應用好云南省暢通群眾訴求五級聯動監督平臺,制定切實可行的制度措施,打通服務群眾最后一公里,積極為群眾搭建訴求“快車道”,確保群眾合理、合法利益訴求件件有落實,事事有結果。
健全機構,明確職責任務。及時調整充實成立暢通群眾訴求渠道五級聯動工作領導小組,健全完善《全縣紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道長效機制相關制度》,進一步明確工作職責和任務。縣紀委安排專人負責“五級聯動”監督平臺的管理,每天登陸掌握五級聯動監督平臺工作動態,形成“一級抓一級,層層抓落實”的工作機制,確保了工作穩步推進。
上下聯動,規范平臺管理。有效發揮村務監督委員會職能,進一步理順村務監督委員會工作機制。整合縣、鄉鎮、村三級紀檢力量,進一步優化平臺建設,全縣共設立站點70個。村(居)委會聘請了61個“群眾訴求工作聯絡員”,及時受理群眾訴求,并同步錄入“訴求聯動”平臺,規范運用“五級聯動”監督平臺,充分發揮群眾一線監督作用。縣紀委信訪室、群眾訴求中心及時監控各鄉(鎮)、村(社區)群眾訴求信息,掌握辦理情況,對即將超時的訴求件采取電話催辦,對訴求問題復雜,難以按時辦結的,及時協調、指導或抽調人員給予支持,力求把問題解決在萌芽狀態,解決在基層。
檢查考核,壓實責任落實。把五級聯動監督平臺辦理情況納入黨風廉政建設責任制考核內容,與黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作同部署、同安排、同檢查、同考核。通過對各鄉鎮各部門工作開展情況定期或不定期的監督檢查,年終考核等方式,對解決問題不主動、在規定期限內整改不力的嚴肅調查處理;對遲報、漏報、虛報群眾訴求件及群眾多次訴求重視不夠,不深入調查,推諉敷衍、逾期不結、甚至頂著不辦造成嚴重后果的,按照相關規定追究相關人員責任。
據悉,2017年,該縣紀檢監察機關通過“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求418件,辦結418件,辦結率100%,群眾滿意率95.7%。(吳燕)