2017來,寧蒗縣紀檢監察機關立足工作實際,緊盯脫貧攻堅、旅游市場整治、公益林補助等問題,拓展訴求渠道、規范線索管理、強化信訪督辦,扎實做好信訪舉報處置工作,切實維護人民群眾利益。2017年,共接受信訪舉報75件,立案審查27件32人。
拓展訴求渠道。在暢通信、訪、網、電“四位一體”舉報渠道的基礎上,不斷探索拓展渠道。開設手機舉報專區,方便廣大手機用戶隨手拍照舉報。依托新聞媒體“黨風廉政建設”欄目、“寧蒗視窗”“清風寧蒗”等輿論監督平臺,宣傳紀委監察機關的職能職責,受理范圍和舉報流程等,讓廣大人民群眾知曉舉報的方法以及舉報人自己的權利和義務,在一定程度上減少了亂舉報、亂告狀問題。支持自媒體“掌上小涼山”對“四風”問題、“蠅貪”問題進行爆料,獲取問題線索。主動進村入戶訪貧問苦,對重點上訪對象、弱勢群體、建檔立卡戶等進行面對面交流,聽取意見,主動尋找線索。建立健全縣、鄉、村“三級聯動”機制,及時獲取線索。
規范線索管理。嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”的要求處置信訪舉報件,做到不積壓、不超時、不留存、及時“清零”。把握原則,做好分流工作,嚴格按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則,將舉報進行分級辦理,做到責任具體化。完善臺賬管理,對批轉信訪件分類登記建立臺賬,做到流向清楚、時限明確、責任明晰。及時將辦理結果向信訪室反饋。“問題線索處置呈批表”“問題線索處置結果呈批表”及“反映問題線索處置情況登記表”由分管領導簽字后,和線索處置報告或談話函詢材料一起交信訪室存檔。
強化信訪督辦。及時跟蹤信訪舉報件辦理運行軌跡,定期向承辦部門了解信訪件辦理情況。對辦理進度滯后的、程序不規范的采取口頭提醒、電話催辦、發函提醒、隨機抽查、實地督查等方式,規范對信訪舉報件辦理情況的督查督辦,堅持“辦結一件,銷賬一件”。建立信息反饋機制,承辦部門在信訪件辦結期限內,督促承辦部門及時做好答復工作。信訪舉報件辦結后督促承辦部門及時將辦理結果反饋給舉報人。
2017年,全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報75件次,其中,談話函詢6件,初核67件,立案審查27件32人。(楊大發)