師宗縣紀委進一步規范信訪舉報工作流程，強化信訪舉報處置工作。2017年共接收群眾信訪舉報222件，已辦結189件。
暢通舉報渠道。在暢通電、網、信、訪“四位一體”受理舉報基礎上，在縣紀委微信公眾號“清廉師宗”開設“我要舉報”欄目，接受群眾在線舉報。同時，利用好暢通群眾訴求五級聯動監督平臺，廣泛受理群眾舉報。2017年，全縣168個暢通群眾訴求五級聯動信息點共受理錄入訴求1596件，脫貧攻堅五級聯動平臺共錄入群眾訴求1073件，群眾滿意率達96％。
及時聯動處置。建立線索移交機制，專門建立扶貧信訪舉報臺賬，除信訪室在日常工作中接收扶貧領域的信訪舉報外，全縣各脫貧攻堅責任部門，各檢查考核組在工作中發現的問題線索，發現當日書面移送至縣紀委監察局，做到上下聯動、左右協調、及時移交的聯動工作格局。
強化流程管控。做好信訪線索統計，對信訪線索做到“日清、周轉、月報、季節”，加大督辦力度，確保信訪件在規定時間內辦結。同時加強內部監督管理，重點加強對信訪舉報線索處置管理，明確所有問題線索統一歸口信訪室，嚴格按照紀檢監察機關工作規則分流處置。
注重辦理實效。對苗頭性、傾向性問題抓早抓小，及時分析研究，每季度制定詳細排查計劃，提前告知排查對象，公布排查受理電話，方便群眾快速、直接反映問題。針對矛盾突出、問題集中的村（居）委會，縣紀委監察局整合縣、鄉兩級紀委和所在地村級監督委員會的力量，進行合力排查。對屬于紀檢監察業務范圍內的信訪舉報事項，集中突擊、集中處理，發現一件及時處置到位一件。（王永喬）