今年以來，西雙版納州紀委嚴格按照省紀委搭建覆蓋全省紀檢監察系統“五級聯動、五位一體、一縱三橫”的檢舉舉報平臺工作時間表、路線圖，扎實、有序推進全州檢舉舉報平臺建設，全面完成縣以上12388電話檢舉舉報平臺建設，形成來信、來訪、網絡、電話、新媒體“五位一體”檢舉舉報網絡。
樹立“一盤棋”思想，推進平臺建設。為確保全市紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設工作任務如期完成，州紀委將其作為2018年的一項重要工作任務來抓。研究制定了西雙版納州紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設工作方案，細化平臺建設工作任務，對責任分工、目標任務、完成時限等方面進行了明確，統籌協調加快推進全州檢舉舉報平臺建設工作。同時，加強制度建設，從登記受理、分流處置、督辦反饋、內部管理環節等，結合工作實際，梳理現有的工作制度，積極籌備、部署謀劃，制定檢舉舉報工作管理辦法，修訂完善檢舉舉報各環節的工作管理制度和檢舉舉報工作規程，統一規范檢舉舉報工作，確保監察體制改革后，紀檢監察信訪工作有章可循、運轉有序。
依托“互聯網＋”優勢，拓寬訴求渠道。有效借力脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺覆蓋到縣、鄉、村的獨特優勢，設立群眾訴求中心及群眾訴求點，方便群眾在家門口反映合理訴求。在州紀檢監察網站設置醒目的檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網絡舉報平臺。依托“清風雨林”微信公眾號，鏈接全省12388網絡舉報平臺，增加檢舉舉報功能。同時將檢舉舉報電話在114號碼百事通進行登記，實行24小時專人負責值守12388舉報電話，多渠道拓寬收集群眾信訪反映問題線索。
完善信訪接待中心，主動開門接訪。在完成電話檢舉舉報平臺建設基礎上，在州紀委機關一樓辦公場所建設專門、規范的信訪接待室及檢舉舉報中心。在舉報中心加裝內網，配齊電腦設備，配強接訪工作人員，實現與來訪群眾面對面交流、“零距離”溝通。充分發揮信訪接待室、信訪舉報中心作用，主動開門接訪，盡最大努力消除越級訪、重復訪。（巖溫扁）