今年以來，沾益區紀委監委從暢通信訪舉報渠道、規范業務流程、完善工作機制入手，穩步推進“全方位”檢舉舉報平臺建設，多渠道接受信訪舉報線索。2018年以來，共接受信訪舉報68件次。
舉報渠道“四位一體”全升級。在來信、來電、來訪、網絡“四位一體”傳統舉報渠道的基礎上，在“114號碼百事通”中對全區各級紀檢監察機關33個檢舉舉報電話進行全登記，將沾益紀檢監察網站的“書記信箱”“舉報郵箱”2個檢舉舉報窗口鏈接到全省12388網絡檢舉舉報平臺，推進全區各鄉（鎮、街道）紀（工）委建設專門、規范的場所用于接待群眾來訪，全面發揮信訪舉報主渠道作用。
工作體制“三級聯動”巧鏈接。積極推進“暢通群眾訴求五級聯動監督平臺”和“脫貧攻堅五級聯動監督平臺”建設，依托11個鄉鎮的群眾訴求中心和130個村社群眾訴求室，全面打通信訪舉報“最后一公里”。嚴格落實“分級負責、歸口受理”要求，規范信訪舉報件的登記錄入和轉辦交辦，與承辦部門簽訂《上級轉送件按期辦結承諾書》，并建立轉送件管理臺賬，全過程留痕督辦，對辦理不力的紀委書記進行約談，倒逼“件件有著落、事事有結果”。
工作力量“一點三線”齊上線。保證2名專職人員，不斷加強區紀委區監委信訪室這個中心點的信訪舉報受理能力。同時，建立信訪工作人員輪崗交流機制，適時選派優秀年輕干部到信訪室工作，配齊各派駐紀檢組及鄉鎮紀委信訪工作力量，保證專人負責信訪工作。組織開展信訪舉報業務培訓，不斷提高信訪舉報件辦理質量。（黃麗娟）