今年以來(lái)，彝良縣紀(jì)委監(jiān)察委通過(guò)對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題線索定期精準(zhǔn)研判、深入走訪、暢通渠道等方法，積極探索信訪工作新途徑。
精準(zhǔn)研判，把準(zhǔn)脈搏。結(jié)合縣紀(jì)委監(jiān)察委職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行涉紀(jì)信訪舉報(bào)問(wèn)題定期分析研判制度，圍繞信訪舉報(bào)涉及的部門領(lǐng)域、人員職級(jí)以及舉報(bào)事項(xiàng)等內(nèi)容，每月定期梳理匯總，分析研判，科學(xué)把握涉紀(jì)信訪趨勢(shì)，找準(zhǔn)工作重心，把好信訪工作脈搏。
堅(jiān)持走訪，化解問(wèn)題。紀(jì)委常委、監(jiān)察委委員督促指導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委現(xiàn)場(chǎng)為信訪舉報(bào)群眾答疑解惑；鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層紀(jì)委機(jī)關(guān)干部定期深入農(nóng)村基層開展一次涉紀(jì)信訪矛盾隱患排查，與群眾面對(duì)面、零距離交流，排查信訪隱患，傾聽群眾呼聲，最大限度地把矛盾化解在基層，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)彝良社會(huì)穩(wěn)定。
拓寬渠道，確保暢通。堅(jiān)持暢通五級(jí)聯(lián)動(dòng)舉報(bào)平臺(tái)，設(shè)置舉報(bào)箱，公示舉報(bào)電話，做好接訪工作，確保群眾訴求及時(shí)上報(bào)；定期或不定期組織抽查、檢查群眾訴求化解情況，全面壓實(shí)基層黨委和主責(zé)部門主體責(zé)任。
督促辦理，壓實(shí)責(zé)任。及時(shí)受理、辦理、轉(zhuǎn)辦群眾信訪舉報(bào)件。在接待群眾來(lái)訪中，密切注意收集群眾反映違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和扶貧領(lǐng)域的問(wèn)題線索，認(rèn)真記錄舉報(bào)電話，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)信息；對(duì)反映違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、涉及扶貧領(lǐng)域問(wèn)題線索內(nèi)容較清晰、線索較具體、可查性較強(qiáng)的信訪舉報(bào)件，及時(shí)交辦給相關(guān)委室，并限時(shí)報(bào)告查處結(jié)果或情況；強(qiáng)化督促辦理，壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任，采取通報(bào)督辦、隨機(jī)抽查、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等多種方式跟蹤催辦督辦，對(duì)重要信訪舉報(bào)辦理結(jié)果全面審核把關(guān)，對(duì)轉(zhuǎn)交辦的信訪舉報(bào)件實(shí)行“銷號(hào)”管理，確保群眾信訪舉報(bào)件件有著落、事事有回音。（李紅云）