梁河縣紀(jì)委注重立足主渠道，廣辟新途徑，通過(guò)建設(shè)平臺(tái)，拓寬信訪舉報(bào)渠道，暢通“最后一公里”，讓群眾有問(wèn)題愿意反映、有渠道能夠反映。
完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體的信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，通過(guò)“梁河紀(jì)檢監(jiān)察”微信公眾號(hào)、梁河電視臺(tái)和網(wǎng)站向社會(huì)公布固定舉報(bào)電話“0692－6163621”。依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”搭建新媒介檢舉舉報(bào)平臺(tái)，及時(shí)在門戶網(wǎng)站設(shè)置醒目的檢舉舉報(bào)窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報(bào)平臺(tái)。同時(shí)，在全縣鄉(xiāng)、村、組共設(shè)立10個(gè)“群眾投訴中心”，66個(gè)“群眾投訴站”，672個(gè)“群眾投訴點(diǎn)”，設(shè)置舉報(bào)信箱75個(gè)，配備信訪聯(lián)絡(luò)員674名，延伸信訪舉報(bào)觸角直達(dá)“神經(jīng)末梢”。
建立領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度，每周一為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，輪流安排委局領(lǐng)導(dǎo)在信訪室接待群眾來(lái)訪。此外，以扶貧領(lǐng)域“一月一督查”、日常檢查、專項(xiàng)督查為契機(jī)，組織紀(jì)檢干部深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，隨機(jī)走訪群眾，通過(guò)與群眾“零距離、面對(duì)面”交流，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)與群眾溝通交流，挖掘收集問(wèn)題線索。同時(shí)，加大信訪舉報(bào)宣傳，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳手冊(cè)，讓群眾明白紀(jì)檢監(jiān)察受理的信訪范圍，知曉紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)政策規(guī)定。
嚴(yán)格落實(shí)中央省州紀(jì)委的“規(guī)定動(dòng)作”不走樣，加強(qiáng)對(duì)信件的受理、簽批、分流、信訪問(wèn)題的處理、發(fā)函交辦件的辦理以及下轉(zhuǎn)基層信訪件辦理工作等環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，確保信訪件管理科學(xué)、有序，嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的工作要求，及時(shí)登記、及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)批閱，根據(jù)批示及時(shí)交辦、轉(zhuǎn)辦，采取電話催辦、季度通報(bào)、約談督辦等方式，促進(jìn)快辦快結(jié)，做到了所受理的信訪件來(lái)信有登記、來(lái)訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果。2018年以來(lái)，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)11件，其中，上級(jí)轉(zhuǎn)交辦5件，本級(jí)自收6件，已按程序規(guī)定分流轉(zhuǎn)辦。（楊正濤）