大關縣始終把信訪舉報工作擺在突出位置，建立健全問題線索集中受理、精細化管理、規范化運用，堅持以便民、為民、利民為宗旨，注重“早發現、早介入、早處理”，有效提升紀檢監察信訪舉報工作成效。今年以來，共受理信訪舉報32件，其中，檢舉控告類信訪舉報22件。
搭建舉報平臺，暢通信訪渠道。督促全縣9個鄉鎮對設立的信訪舉報電話、舉報箱、信訪窗口等全面檢查，開展不定時電話接聽抽查，最大力度保持鄉鎮紀委接收信訪舉報零障礙；通過大關縣紀檢監察網站、宣傳冊、手機短信提醒等渠道積極主動向舉報人宣傳信訪舉報的相關政策和制度規定，對信訪舉報的注意事項、受理范圍、舉報信格式、回復反饋等內容做出規范，并通過信、訪、網、電、微“五位一體”進行宣傳，引導舉報人依法依規、逐級反映訴求和問題。
抓實問題死角，轉變工作方式。通過調研、下訪、監督檢查等方式深入發現黨員干部違紀問題線索；緊盯扶貧領域的問題線索，每月定期排查扶貧領域違紀問題線索，從巡察、審計、監督檢查等工作中排查扶貧領域問題線索，按照“日清、周轉、月報、季結”具體要求，從登記受理、分流轉辦，到限時辦結，做到底數清、情況明、處置實，抓實問題死角。
加強督查督辦，規范線索處置。對部分涉紀涉腐、群眾反映強烈、社會關注度較高的具有典型性和代表性的信訪突出問題實行領導包案督辦，加強對下級信訪舉報辦理的督促指導；對鄉鎮紀檢監察工作年度考核制度進行完善，提高鄉鎮紀委信訪辦理實效；對扶貧領域的信訪件由領導包案督辦，從走訪了解、組織調查、督辦落實、解決問題等方面進行全過程監督，提升辦理質量；對超時未辦結信訪件進行催辦督辦，每季度進行全面梳理，確保信訪件“件件有落實，事事有結果”。（呂昭黎）