今年以來，彝良縣紀委縣監委聚焦主責主業，創新方式方法，緊盯脫貧攻堅、基礎設施建設等重點領域，暢通群眾訴求渠道、科學管理問題線索、建立信訪查處機制、督促信訪辦理，上下聯動，齊抓共管，信訪舉報工作取得了實質性的成效。第一季度，共受理信訪舉報100件。
暢通信訪舉報渠道。暢通“信、訪、網、電”四位一體舉報渠道，完善“一線監督”平臺，有效推進“五級聯動”辦理群眾訴求；設置扶貧領域信訪舉報意見箱，開通扶貧領域信訪舉報“綠色通道”；信訪室工作日全方位接待群眾舉報，讓群眾訴求能夠從不同渠道直接投送到紀檢監察機關。
科學管理問題線索。按照“日清、周轉、月報、季結”工作要求，規范信訪舉報的處置；認真進行登記，統一貼碼編號，并及時錄入信息系統，實行信訪舉報問題線索集中管理，做到底數清、情況明、數字實；對接收的來信、來訪、來電以及在工作中發現的信訪舉報問題線索，由信訪室進行統一受理登記后，才進行分流和辦理，同時，實時掌握信訪舉報件動向，準確掌握信訪舉報工作的全面狀態。
建立信訪查處機制。對于問題已經查清、已落實，已息訴罷訪等符合注銷條件的信訪，及時做銷賬處理；問題沒有從根本上得到解決的，備案不注銷，及時進行督辦處理。牢固樹立“群眾利益無小事”理念，及時處置群眾信訪舉報問題線索，有效化解基層矛盾糾紛，實現信訪舉報“事事有著落、件件有回音”。
注重信訪辦理實效。牢固樹立“群眾利益無小事”理念，堅持抓早抓小，有效化解矛盾糾紛，把群眾反映強烈的熱點、難點和群眾切身利益的信訪問題作為執紀審查的重中之重，對實名舉報、集體上訪、頂風違紀、涉及扶貧領域、農村基層腐敗等信訪問題快查快辦。（李紅云）