今年以來，華坪縣紀(jì)委縣監(jiān)委突出監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置主業(yè)主責(zé)，加強(qiáng)線索管理、強(qiáng)化信訪初核，著力提升信訪舉報(bào)工作水平，以辦信成效取信于民。1至3月共初核信訪問題線索32件，轉(zhuǎn)立案10件，其中函詢3件，信訪了結(jié)15件。
加強(qiáng)線索管理，提高服務(wù)意識。對全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的各類信訪問題線索，統(tǒng)一登記、審批、分流、轉(zhuǎn)辦、交辦、歸檔。建立問題線索處置月報(bào)告，每月對基層的問題線索進(jìn)行統(tǒng)一收集，全面排查、集體研判、跟蹤督辦，篩選重要問題線索，進(jìn)行移交和轉(zhuǎn)辦，有效服務(wù)于案件查辦，為執(zhí)紀(jì)審查和監(jiān)察調(diào)查工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)信訪初核，提高舉報(bào)積極性。對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)查辦的信訪件，從調(diào)查報(bào)告到調(diào)查證據(jù)材料，從嚴(yán)審核，發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)或調(diào)查不清楚不深入的，要求重新作出進(jìn)一步調(diào)查，直至問題查清、證據(jù)完備、處理到位為止。同時(shí)，將調(diào)查結(jié)果及時(shí)向信訪舉報(bào)人反饋，充分聽取舉報(bào)人意見，增強(qiáng)群眾舉報(bào)違紀(jì)違法問題的積極性和堅(jiān)定性。
加強(qiáng)跟蹤管理，提高責(zé)任意識。制定《華坪縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)件分流轉(zhuǎn)辦工作暫行辦法》《信訪舉報(bào)“清單式管理，銷號制落實(shí)”臺賬制度》，強(qiáng)化信訪工作跟蹤管理，特別是對實(shí)名舉報(bào)的信件，采取嚴(yán)格有效的保密措施，在不暴露舉報(bào)人身份的情況下進(jìn)行調(diào)查核實(shí)取證。對因失密、泄密造成舉報(bào)人受到打擊報(bào)復(fù)以及對下轉(zhuǎn)信件重視不夠、處理不及時(shí)、落實(shí)不到位甚至拖著不辦的，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
加強(qiáng)督查督辦，提高舉報(bào)效應(yīng)。堅(jiān)持每月對下轉(zhuǎn)和移交信件進(jìn)行電話督辦，利用下訪時(shí)機(jī)進(jìn)行跟蹤督辦，督促及時(shí)上報(bào)結(jié)果。對一般性信件，下轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委或派駐機(jī)構(gòu)查辦，并要求件件上報(bào)結(jié)果；對實(shí)名舉報(bào)、群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的典型問題、集體訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦、上級交辦的重要信訪件，堅(jiān)持由縣紀(jì)委縣監(jiān)委直查快辦，確保群眾信訪問題得到有效解決，讓群眾切身感受到信訪舉報(bào)的效應(yīng)。（羅德山）