今年以來，寧蒗縣紀(jì)委、監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，充分發(fā)揮信訪舉報“前哨”作用，切實把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。
暢通群眾訴求渠道。通過廣播電視、短信微信等平臺，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兩級廣泛公布信訪舉報地址、郵編，舉報電話號碼，同時，在“寧蒗清風(fēng)”微信公眾號設(shè)立信訪舉報專區(qū)，并結(jié)合縣委巡察、扶貧領(lǐng)域突出問題專項整治和掃黑除惡專項斗爭等工作，多渠道收集問題線索，持續(xù)發(fā)揮“信、訪、電、網(wǎng)”四位一體舉報平臺作用，進(jìn)一步暢通了訴求渠道，方便了群眾上訪，提升了信訪工作效率。
建立健全信訪信息數(shù)據(jù)庫。堅持有件必錄，將群眾通過來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)等渠道反映的信訪問題統(tǒng)一錄入信訪信息管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善信訪信息登記臺賬，確保信訪信息數(shù)據(jù)全面、真實、無遺漏。建立健全信訪信息“數(shù)據(jù)庫”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可控可查、全程留痕，為信訪工作松綁，為分析研判信訪信息奠定基礎(chǔ)。
強(qiáng)化信訪辦理督查督辦。對群眾反映的問題，及時登記、提出分辦意見，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，交案件監(jiān)督管理部門分流處置。辦理過程中掌握進(jìn)度，對推進(jìn)較慢的，采取電話催辦、實地督辦、不定期提醒等措施加大信訪件督辦力度，全程跟蹤督促，限定辦結(jié)時限。對需要協(xié)助的，及時抽調(diào)力量支援，對逾期未結(jié)的信訪案件進(jìn)行重點督辦。信訪了結(jié)后，承辦部門必須在15個工作日內(nèi)向舉報人反饋辦理結(jié)果，聽取信訪人員的意見建議。切實維護(hù)信訪人合法權(quán)益，有效加強(qiáng)黨員干部監(jiān)督。
寧蒗縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)一季度共受理信訪舉報35件，處置問題線索26件，辦理群眾訴求312件，應(yīng)用談話函詢3件3人，提醒談話3人，誡勉談話1人。（楊慧芳）