今年以來，祿勸縣紀(jì)委、監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，進(jìn)一步拓寬信訪渠道，充分發(fā)揮信訪舉報案件線索“主渠道”作用。1至3月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾舉報65件次。
拓寬信訪舉報訴求渠道。縣紀(jì)委、監(jiān)委為進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，建立來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報機(jī)制，制定《祿勸縣扶貧領(lǐng)域舉報獎勵辦法》，下發(fā)《祿勸縣脫貧攻堅(jiān)相關(guān)政策解答聯(lián)系卡》，組織開展“基層大遍訪”活動，在基層實(shí)現(xiàn)扶貧領(lǐng)域信訪舉報設(shè)置全覆蓋，并通過網(wǎng)絡(luò)和電視向群眾公布信訪舉報電話，強(qiáng)化暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作，形成了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村人人重視，人人支持信訪舉報工作，家家戶戶、隨時隨地可監(jiān)督的的良好局面。
規(guī)范信訪舉報工作程序。祿勸縣紀(jì)委、監(jiān)委嚴(yán)格信訪工作程序，細(xì)化信訪工作規(guī)范，按照“統(tǒng)一管理、集中排查、分類處置、跟蹤督辦”的原則，問題線索的受理、管理、處置和督辦工作實(shí)行全程登記備查。對信訪舉報問題線索進(jìn)行全面清理后進(jìn)行集中管理，定期開展信訪舉報問題線索摸底排查工作，做到情況清、底數(shù)明，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月研判”的要求，定期召開監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專題會議，集中對信訪舉報問題線索進(jìn)行集體研判，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序，及時進(jìn)行交辦，確保問題線索不積壓、不丟失、不泄露。
健全信訪舉報工作機(jī)制。祿勸縣紀(jì)委、監(jiān)委制定出臺《祿勸縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報交辦件跟蹤督辦辦法》，進(jìn)一步健全群眾訴求受理解決和督辦工作機(jī)制，著力健全完善信訪舉報工作機(jī)制，明確信訪舉報交辦件跟蹤督辦的主體責(zé)任、原則、范圍、方式、程序和時限要求等，嚴(yán)格執(zhí)行好群眾訴求受理工作辦法和訴求解決工作辦法，狠抓群眾訴求的分流、轉(zhuǎn)辦、督辦、解決和反饋答復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)信訪舉報“件件有著落、事事有結(jié)果”，切實(shí)維護(hù)信訪當(dāng)事人的合法權(quán)益。（張曉敏 彭云蘭）