今年以來，彝良縣紀(jì)委、監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，緊盯脫貧攻堅(jiān)、惠民工程等重點(diǎn)領(lǐng)域，拓展線索來源渠道、科學(xué)管理問題線索、完善處置機(jī)制、督促信訪辦理，上下聯(lián)動，齊抓共管，切實(shí)受理群眾舉報(bào)。1至4月，共受理信訪舉報(bào)件140件，其中上級轉(zhuǎn)辦93件，本級受理47件。
拓展線索來源渠道。信訪部門運(yùn)用來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)等方式全面收集群眾訴求，整合涉責(zé)部門全面開展“微腐敗”、“微問題”、“微權(quán)力”、扶貧領(lǐng)域、“六大紀(jì)律”等線索排查收集，引導(dǎo)基層一線沉下去監(jiān)督，完善“一線監(jiān)督”平臺，有效推進(jìn)“五級聯(lián)動”辦理群眾訴求，全方位、立體化、寬領(lǐng)域拓展問題來源渠道。
科學(xué)管理問題線索。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求，認(rèn)真進(jìn)行登記，統(tǒng)一貼碼編號，及時(shí)錄入信息系統(tǒng)，實(shí)行信訪舉報(bào)問題線索集中管理，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)字實(shí)；對接收到的來信、來訪、來電以及在工作中發(fā)現(xiàn)的信訪舉報(bào)問題線索，由信訪室進(jìn)行統(tǒng)一受理登記后，及時(shí)進(jìn)行分流和辦理，同時(shí)，實(shí)時(shí)掌握信訪舉報(bào)件動向，準(zhǔn)確掌握信訪舉報(bào)工作的全面狀態(tài)。
完善處置機(jī)制。對問題已經(jīng)查清、已落實(shí)等符合注銷條件的信訪，及時(shí)做銷賬處理。問題沒有從根本上得到解決的，及時(shí)進(jìn)行督辦處理，引導(dǎo)各單位發(fā)揮協(xié)助配合作用，切實(shí)推動問題線索處置。根據(jù)《首信初訪責(zé)任制暫行辦法》《問題線索處置辦法（試行）》，進(jìn)一步強(qiáng)化首信初訪處理責(zé)任，提高首信初訪的工作質(zhì)量和效率，規(guī)范線索排查、線索分流、線索報(bào)告，著力破解信訪舉報(bào)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。
拓展“五級聯(lián)動”效應(yīng)。注重群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾切身利益的信訪問題，切實(shí)加強(qiáng)基層“五級聯(lián)動”平臺管理，強(qiáng)化跟蹤問效，發(fā)揮信訪部門作用，協(xié)調(diào)督促涉項(xiàng)部門認(rèn)真履職，切實(shí)運(yùn)用和發(fā)揮暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”平臺作用，及時(shí)辦理扶貧領(lǐng)域群眾訴求。
注重辦理實(shí)效。牢固樹立“群眾利益無小事”理念，盯緊損害群眾利益問題線索，把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和群眾切身利益的信訪問題作為執(zhí)紀(jì)審查的重中之重，對實(shí)名舉報(bào)、集體上訪、頂風(fēng)違紀(jì)、涉及扶貧領(lǐng)域、農(nóng)村基層腐敗等信訪問題快查快辦。（李紅云）