今年1至4月，騰沖市紀(jì)委、監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)76件。其中本級(jí)收到信訪件46件，上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪件30件，共排查問題線索26條，黨紀(jì)立案審查2人，問責(zé)2人。
嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)工作制度。嚴(yán)格落實(shí)《騰沖市紀(jì)委市監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)定期接訪的意見》《騰沖市紀(jì)委市監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問題工作辦法（試行）》《騰沖市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)快查嚴(yán)辦反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題信訪舉報(bào)（暫行辦法）》等工作制度。完善領(lǐng)導(dǎo)接訪日和領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，紀(jì)委、監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)直接接訪、直接參與辦理信訪案件。
實(shí)行信訪舉報(bào)工作目標(biāo)責(zé)任制管理。年初明確了信訪舉報(bào)工作目標(biāo)責(zé)任管理，把信訪舉報(bào)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部考評(píng)一并檢查考核，對(duì)壓案、瞞案，拖著不辦，壓著不辦的問題進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)辦理不力造成越級(jí)訪、集體訪，造成社會(huì)不穩(wěn)定的，從嚴(yán)責(zé)任追究。
加大信訪案件的查辦和督辦力度。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮信訪直查快辦的職能優(yōu)勢，對(duì)亟待查明，易查易結(jié)的信訪舉報(bào)問題直接組織查案。做好信訪件跟蹤反饋和督辦工作，針對(duì)越級(jí)訪、重復(fù)訪、署實(shí)名舉報(bào)等信訪舉報(bào)件，均以跟蹤反饋的形式要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行及時(shí)了解，妥善處理，并將辦理及落實(shí)情況及時(shí)向市紀(jì)委、監(jiān)委報(bào)告并向舉報(bào)人反饋。
“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)及時(shí)辦理群眾重大信訪舉報(bào)問題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)普遍關(guān)注、可能引發(fā)嚴(yán)重后果的重大信訪問題，按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，通過縱向聯(lián)動(dòng)和橫向協(xié)作進(jìn)行辦理。對(duì)情況復(fù)雜、綜合性強(qiáng)、涉及面廣的重大信訪問題，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)聯(lián)席會(huì)議的作用，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)牽頭，其他相關(guān)部門積極參與，組成聯(lián)合調(diào)查組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理。加大群眾訴求的收集力度，認(rèn)真解決群眾訴求，今年1至4月全市脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)共受理997件，已辦結(jié)996件，正在辦理1件。（王爽 馬子齊）