玉溪市紀(jì)委、監(jiān)委主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)察體制改革以來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)需要，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪舉報(bào)日常管理和辦理工作，推動(dòng)存量“零積壓”、增量“零暫存”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保信訪舉報(bào)工作取得良好的政治效果和社會(huì)效果。
受理“零遺漏”。根據(jù)檢舉控告對(duì)象和問(wèn)題管轄權(quán)限的不同，進(jìn)行集中受理、分類管理、統(tǒng)一分流、系統(tǒng)管理，做到舉信訪報(bào)問(wèn)題線索不遺漏、不丟失、不泄露。
摘要“零漏項(xiàng)”。在問(wèn)題線索摘要過(guò)程中全面反映發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、違紀(jì)行為表現(xiàn)、產(chǎn)生的后果或影響等關(guān)鍵信息，不隨意刪減或選擇性摘要，確保反映問(wèn)題的完整性、客觀性和關(guān)聯(lián)性，提高舉報(bào)線索的“含金量”。
轉(zhuǎn)辦“零積壓”。在辦理環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”管理規(guī)定和緊急信件及時(shí)辦的原則，按照職級(jí)、屬地、問(wèn)題類型進(jìn)行快速流轉(zhuǎn)、做到“零積壓”。
督辦“零存案”。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度，切實(shí)提升辦理時(shí)效和質(zhì)量。對(duì)信訪舉報(bào)件轉(zhuǎn)送下級(jí)部門處理的，進(jìn)行全過(guò)程跟蹤督辦，督促解決有件不查、壓件不辦、處置不及時(shí)等問(wèn)題，確保“件件有著落、事事有結(jié)果”。（張建波）