玉溪市紀委、監委主動適應監察體制改革以來黨風廉政建設和反腐敗斗爭的形勢需要，進一步強化信訪舉報日常管理和辦理工作，推動存量“零積壓”、增量“零暫存”目標的實現，確保信訪舉報工作取得良好的政治效果和社會效果。
受理“零遺漏”。根據檢舉控告對象和問題管轄權限的不同，進行集中受理、分類管理、統一分流、系統管理，做到舉信訪報問題線索不遺漏、不丟失、不泄露。
摘要“零漏項”。在問題線索摘要過程中全面反映發生時間、地點、涉及人員、違紀行為表現、產生的后果或影響等關鍵信息，不隨意刪減或選擇性摘要，確保反映問題的完整性、客觀性和關聯性，提高舉報線索的“含金量”。
轉辦“零積壓”。在辦理環節，嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”管理規定和緊急信件及時辦的原則，按照職級、屬地、問題類型進行快速流轉、做到“零積壓”。
督辦“零存案”。嚴格落實限時辦結制度，切實提升辦理時效和質量。對信訪舉報件轉送下級部門處理的，進行全過程跟蹤督辦，督促解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題，確保“件件有著落、事事有結果”。（張建波）